Limitazione della visualizzazione del widget su domini specifici

Le impostazioni di Limitazione in base al Dominio ti consentono di nascondere o mostrare il widget su uno o più domini o URL specifici.

Ecco dove puoi trovare la sezione Limitazioni in base al Dominio:

Se disponi di più proprietà, assicurati di visualizzare quella corretta passando con il mouse sull'icona menu nella parte superiore del Pannello di Controllo.

Quindi, vai su ⚙️Amministrazione ⮕Canali⮕Widget Chat e scorri verso il basso fino a Limitazioni.

Se desideri bloccare la visualizzazione del widget su un URL o dominio specifico, fai clic su Configura nella sezione Limitazioni in base al Dominio

L'abilitazione delle Limitazioni in base al Dominio ti darà due nuove opzioni per i domini ad accesso limitato:  MOSTRA il widget solo su domini e/o URL specifici e NASCONDI il widget su domini e/o URL specifici.

Se desideri che il widget venga mostrato solo su determinati domini, utilizza l'opzione MOSTRA widget solo su domini e/o URL specifici e aggiungi semplicemente i domini su cui desideri che il widget della chat sia disponibile.

Fai clic sul pulsante + Aggiungi un altro per includere più siti in cui verrà visualizzato il widget.

Se preferisci che il widget sia disponibile su buona parte del tuo sito web, fatta eccezione per poche pagine, usa l'opzione NASCONDI widget su domini e/o URL specifici e aggiungi i domini su cui vuoi nascondere il widget.

Fai clic sul pulsante + Aggiungi un altro per includere più siti in cui il widget non verrà visualizzato.

Per rendere effettive queste modifiche, assicurati di fare clic sul pulsante verde Salva nell'angolo in basso a destra una volta completata la configurazione.

Se stai utilizzando il plug-in di WordPress per installare il tuo widget, puoi personalizzare le opzioni di visibilità all'interno delle impostazioni del plug-in.

Attiva l'opzione Mostra sempre il widget Tawk.to su ogni pagina per mostrare il widget su ogni pagina del tuo sito. Disattiva questa opzione per selezionare da un elenco i luoghi specifici in cui visualizzare il tuo widget.

Alcune delle opzioni disponibili:

Mostra in prima pagina

Mostra nelle pagine delle categorie

Mostra nelle pagine dei tag

Mostra nelle pagine dei singoli post

Puoi anche selezionare Escludi su URL specifico o Includi su URL specifico e inserire gli URL per i quali desideri nascondere o visualizzare il widget.

Quindi fai clic sul pulsante blu Salva modifiche nella parte superiore o inferiore del menu a sinistra.

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La condivisione di sessioni incrociate consente ai tuoi visitatori di continuare una chat anche quando navigano in domini o siti Web a cui si applicano le restrizioni che hai selezionato nell'impostazione Limitazioni in base al Dominio.

Questa opzione è disponibile solo se hai selezionato l'opzione MOSTRA il widget solo su domini e/o URL specifici. Per attivare la condivisione tra sessioni, seleziona Abilita condivisione sessione tra domini con limitazioni.

Per dirla semplicemente, ecco un esempio:

Se imposti il widget in modo che venga visualizzato in due domini, ad esempio https://www.example1.com e https://www.example2.com, un visitatore che ha avviato una chat su entrambi i domini genererà due sessioni nella sezione monitoraggio. Ciò significa che nella sezione Monitoraggio ci saranno anche due conversazioni separate.

Se la condivisione delle sessioni è abilitata e il codice del widget è uguale per i due domini, anche se il visitatore visita sia https://www.example1.com che https://www.example2.com, nella sezione Monitoraggio sarà visibile una sola sessione chat .

Se il visitatore avvia una chat in https://www.example1.com e va su https://www.example2.com, la conversazione continuerà.

Nota: la condivisione delle sessioni funziona solo nei browser che consentono cookie di terze parti e tra domini con lo stesso codice widget.