Limitare la visualizzazione del widget di chat su desktop o dispositivo mobile
Le istruzioni riportate di seguito sono valide solo per computer desktop e portatili.
Puoi controllare la visibilità del tuo widget sia per gli utenti desktop che per quelli mobile attraverso le impostazioni di Restrizione della piattaforma nel pannello di controllo di tawk.to.
Segui questi passaggi:
Accedi al tuo account tawk.to.
Seleziona la proprietà corretta.
Fai clic su Amministrazione nel menu in alto.
Nel menu a sinistra, clicca su Canali e seleziona Widget di Chat.
Scorri verso il basso fino alla sezione Restrizione di disponibilità.
Poi, clicca su Configura sotto Restrizione della piattaforma.
Nella finestra popup delle Impostazioni di Restrizione di disponibilità, attiva l’opzione Restrizione della piattaforma.
Scegli una delle seguenti opzioni dal menu a tendina:
MOSTRA il widget solo ai visitatori sulle seguenti piattaforme, oppure
NASCONDI il widget solo ai visitatori sulle seguenti piattaforme
Seleziona le caselle appropriate per scegliere le piattaforme:
Desktop: controlla la visibilità per gli utenti desktop.
Mobile: controlla la visibilità per gli utenti mobile.
Clicca su Salva. Il tuo widget si aggiornerà automaticamente; non è necessario modificare l’HTML del tuo sito web.
Considerazioni importanti
Abilitare la Restrizione Piattaforma sia per desktop che per mobile nasconderà il widget a tutti i visitatori.
Le impostazioni di Restrizione Piattaforma si applicano a ogni singolo widget. Se hai più widget, ripeti questi passaggi per ciascuno di essi.
Informazioni aggiuntive
Scopri altri modi per personalizzare la visibilità del tuo widget con queste guide:
- Restrizione del widget chat per paese
- Restrizione del widget chat da domini specifici
- Restrizione del widget per piattaforma, dominio o paese
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