Aggiungere un widget tawk.to al tuo sito web GoDaddy

Aggiungere il widget tawk.to a un sito GoDaddy ti permette di monitorare i visitatori in tempo reale e offrire supporto tramite chat, knowledge base, ticketing center e CRM.
Ci sono diverse opzioni per aggiungere la live chat al tuo sito con tawk.to:

• Aggiungere il direct chat link a un pulsante o a un testo con link
• Aggiungere il widget utilizzando il Widget Code

Aggiungere un direct chat link a un pulsante

1. Copia il tuo Direct Chat Link dalla pagina delle impostazioni del Chat Widget nel tuo dashboard.
   Per saperne di più: Using the Direct Chat Link
2. Dopo aver copiato il link, accedi al tuo account GoDaddy e apri il Website Builder del tuo sito.
3. Aggiungi o seleziona l’elemento pulsante che vuoi usare per avviare la chat.
4. Clicca sul pulsante nel menu a destra per modificarlo.

 

Quindi incolla il Direct Chat Link nel campo Website URL.
Quando un visitatore cliccherà il pulsante sul sito pubblicato, il widget si aprirà in una nuova scheda del browser.

Aggiungere il widget tramite Widget Code

Puoi anche aggiungere il widget a un sito GoDaddy inserendo il codice del widget in una sezione Custom HTML di una pagina.

Prima di tutto: trova il codice del widgetDal dashboard di tawk.to, vai su ⚙️ Administration ➞ Chat Widget.
Poi copia il </> Widget Code negli appunti.

Scorrimento del widgetIl widget è progettato per rimanere fluttuante mentre il visitatore scorre la pagina. Tuttavia, questa funzione non è disponibile sui siti GoDaddy. Per ovviare a questa limitazione, ti consigliamo di posizionare il codice di incorporamento del widget above the fold, in modo che i visitatori lo notino subito.
Per creare lo spazio necessario per il widget, dovrai aggiungere una nuova sezione al tuo sito GoDaddy.
Nel Website Builder, passa il mouse sopra il simbolo + e clicca per creare una nuova sezione.

Nella barra di ricerca sopra il menu Add Section (che si apre a destra), digita HTML.

Poi clicca sul pulsante Add per creare la sezione.

Nel campo Custom Code, incolla il codice del widget.

Ridimensionamento del widget

Se il widget aperto non rientra nella sezione, dovrai modificare la dimensione della sezione per farlo entrare oppure ridurre la dimensione del widget per adattarlo alla sezione.

Scorri oltre la sezione Custom Code e inserisci un valore nel campo Forced Height per lasciare spazio sufficiente al widget quando si apre completamente.
Infine, clicca il pulsante Done sotto il menu delle schede per salvare le modifiche.

Modificare le dimensioni del widget

Se preferisci modificare la dimensione del widget anziché quella della sezione che lo contiene, puoi farlo direttamente dal dashboard di tawk.to.

Dal dashboard, vai su ⚙️ Administration ➞ Chat Widget.
Sotto Widget Appearance, clicca su Advanced.

Modificare la larghezza (Width) e l’altezza (Height) qui cambierà la dimensione del widget sul tuo sito GoDaddy.
Impostare ad esempio 320 x 320 renderà il widget adatto a una sezione di dimensione media. Tuttavia, a seconda di dove lo posizioni, il visitatore potrebbe dover scorrere la pagina per visualizzare completamente il widget.

 

Massimizzare il widgetAggiungendo il widget tramite codice embed, è possibile che rimanga spazio vuoto nella sezione. Un modo per riempire meglio lo spazio è tenere il widget aperto al caricamento utilizzando la nostra JavaScript API.
Puoi farlo aggiungendo lo snippet JavaScript seguente al codice del widget, subito prima del tag di chiusura:

Per ulteriori modi di modificare il widget usando la nostra JavaScript API, consulta il nostro Developer Portal: JavaScript API