Monitoraggio di Google Adwords

Come integrare Google Adwords con tawk.to

Puoi utilizzare il monitoraggio delle conversioni di Google Ads con tawk.to per vedere come i tuoi annunci influenzano l’attività della chat, aiutandoti a misurare il ROI e migliorare la tua strategia pubblicitaria.

Come funziona

Il monitoraggio delle conversioni di Google Ads ti consente di vedere cosa accade dopo che un cliente interagisce con il tuo annuncio, come ad esempio iscriversi, effettuare un acquisto o avviare una chat.

Quando colleghi il tuo account tawk.to con Google Ads, puoi tracciare quando un visitatore avvia una chat dopo aver cliccato su un tuo annuncio. Questa interazione viene conteggiata come una conversione nella dashboard di Google Ads.

Nota: Per iniziare, è necessario disporre di un account Google Ads e dell’accesso al monitoraggio delle conversioni.

Fase 1: Configura una conversione in Google Ads

Per prima cosa, configura un’azione di conversione nel tuo account Google Ads e genera il tag di monitoraggio delle conversioni. Per istruzioni dettagliate, consulta la guida di Google: Configura il monitoraggio delle conversioni per il tuo sito web – Guida di Google Ads

Nota: Copia sia il Global site tag (gtag.js) che lo snippet dell’evento dal tuo account Google Ads. Ti serviranno nel passaggio successivo.

Fase 2: Aggiungi il codice di conversione al tuo sito web

Aggiungi il Global site tag

Incolla il Global site tag (gtag.js) nella sezione <head> del tuo sito web.

Attiva la conversione all'avvio di una chat

Puoi utilizzare l’evento tawkApi.onChatStarted per attivare lo snippet dell’evento di Google Ads quando inizia una chat.

Sostituisci AW-XXXXXXX/xxxxxxxxxx con l’ID send_to specifico del tuo evento nello snippet di Google Ads.

Passaggio 3: Testa e verifica la configurazione

Per assicurarti che il monitoraggio delle conversioni funzioni correttamente:


  1. Apri il tuo sito web in una finestra del browser in modalità incognito o navigazione privata.

  2. Avvia una chat per attivare l’evento di conversione.

  3. Usa Google Tag Assistant o Diagnostica del monitoraggio delle conversioni di Google Ads per verificare che l’evento sia stato attivato correttamente.

Se tutto è configurato correttamente, la conversione dovrebbe comparire nel tuo account Google Ads dopo un breve ritardo.

Per maggiori informazioni, consulta la guida ufficiale di Google: Utilizzare Tag Assistant per risolvere i problemi delle azioni di conversione

Considerazioni importanti

Ritardo nella segnalazione
Potrebbero essere necessarie alcune ore prima che le conversioni appaiano nella dashboard di Google Ads.

Consenso dei visitatori
Se raccogli dati degli utenti, assicurati di rispettare le normative sulla privacy (come il GDPR), ottenendo il consenso appropriato prima di attivare il tracciamento.

Più campagne
Stai gestendo più campagne pubblicitarie? Crea un’azione di conversione separata per ciascuna di esse, se desideri monitorarle con precisione.

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