Acquisto di numeri di telefono Twilio

Le istruzioni riportate di seguito sono valide solo per desktop e laptop.

Per utilizzare il canale Twilio SMS in tawk.to e iniziare a comunicare con i tuoi clienti tramite messaggi di testo, avrai prima bisogno di un numero di telefono Twilio. Questa guida ti mostrerà come trovare e acquistare un numero utilizzando la tua Twilio Console.

Nota importante: Se prevedi di utilizzare più di un numero di telefono Twilio, dovrai effettuare l’upgrade del tuo account progetto Twilio dalla versione di prova gratuita.

Nota: Quando cerchi un numero di telefono, deseleziona le funzionalità di cui non hai bisogno. Ad esempio, se non ti servono le funzionalità vocali con il tuo numero, deseleziona “Voice”.

1. Nella Twilio Console, vai su Develop > Phone Numbers > Manage > Buy a Number.

1. Inserisci i criteri per il numero di telefono di cui hai bisogno e clicca su Cerca.

• Paese: Seleziona il paese desiderato.

• Funzionalità: Scegli i servizi di cui hai bisogno per questo numero.

• Criteri di ricerca: Cerca per cifre, prefisso, codice di area, frasi o caratteri che desideri nel tuo numero di telefono.

• Opzioni avanzate: Clicca per mostrare opzioni relative al tipo di numero desiderato (locale, mobile, gratuito), requisiti di indirizzo, chiamate di emergenza e per permettere risultati di numeri in fase beta.

1. Dopo aver cliccato su Cerca, vedrai una lista di numeri di telefono che corrispondono ai tuoi criteri. Per ogni numero, verranno mostrati il numero stesso, la sua località, il tipo di numero, le funzionalità disponibili e il prezzo. Per acquistare un numero per il tuo progetto Twilio attuale, clicca sul pulsante Acquista accanto al numero che desideri.

2. Se non trovi un numero che ti piace, clicca su Aggiorna risultati in fondo alla pagina per vedere altre opzioni.

• Normative

• Messaggistica negli Stati Uniti (A2P 10DLC)

• Fatturazione

Una volta acquistato con successo un numero di telefono, il tuo progetto Twilio verrà addebitato per l’intero costo mensile di quel numero. Puoi trovare maggiori informazioni sui prezzi nella pagina di Twilio,

Quanto costa un numero di telefono.

A volte potresti voler un numero di telefono che includa una sequenza specifica di numeri o addirittura che formi una parola. Lo strumento di ricerca di Twilio ti permette di farlo.

Nella pagina Acquista un numero, utilizza il campo Criteri di ricerca e le opzioni di Ricerca avanzata per specificare il formato che stai cercando. Puoi cercare per cifre specifiche, codici di area, prefissi o addirittura parole.

Puoi anche indicare dove nel numero di telefono vuoi che appaiano i tuoi criteri di ricerca (ad esempio, all’inizio, in mezzo o alla fine).

Se conosci alcune parti del numero ma non altre, puoi usare l’asterisco (*) come carattere jolly, che significa "qualsiasi cifra".

Esempio: Se stai cercando un numero con prefisso 916 che termini con le lettere “team”, potresti cercare 916*team**. Questo troverà tutti i numeri che iniziano con 916 e finiscono con “team”, con qualsiasi tre cifre nel mezzo.

Se stai ancora usando un account Twilio in prova gratuita, ci sono alcune cose importanti da sapere sull’uso del numero di telefono di prova per SMS:

• Utilizzo limitato
  Gli account in prova hanno limiti sul numero di messaggi che puoi inviare e ricevere.

• Solo un numero
  Puoi inviare SMS solo dal numero di prova specifico assegnato da Twilio al tuo account. I messaggi inviati da altri numeri non saranno consegnati.

• Destinatari verificati
  Puoi inviare messaggi solo ai numeri di telefono che hai verificato tramite la Twilio Console. Devi aggiungere e verificare i numeri destinatari prima di poter inviare messaggi.

• Solo SMS
  I numeri in prova supportano generalmente solo SMS; funzionalità avanzate come l’invio di immagini (MMS) potrebbero non essere disponibili.

• SMS internazionali limitati
  L’invio di SMS a numeri di telefono in altri paesi potrebbe essere limitato o richiedere ulteriori verifiche su un account in prova.

• Conformità obbligatoria
  Anche con un account in prova, tutti i messaggi inviati devono rispettare le normative locali, inclusi il consenso e la privacy. Se invii messaggi application-to-person (A2P) negli Stati Uniti, devi comunque registrarti per A2P 10DLC, anche con un numero in prova.

• Fatturazione dopo l’upgrade
  Anche se durante la prova gratuita non ti viene addebitato nulla, una volta terminata o effettuato l’upgrade dell’account, ti verranno addebitati i servizi utilizzati, inclusi i costi mensili dei numeri di telefono acquistati.

• Upgrade dell’account
  Per rimuovere queste limitazioni (come limiti di messaggi e restrizioni sui destinatari), dovrai effettuare l’upgrade a un piano a pagamento Twilio. Potrebbe essere necessario fornire documenti di identità e altra documentazione richiesta da Twilio.

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• Supporto limitato

Gli utenti in prova generalmente hanno un accesso limitato al supporto diretto di Twilio. Per assistenza, è meglio consultare prima la documentazione ufficiale di Twilio. È inoltre consigliabile leggere i Termini di Servizio e la Politica di Utilizzo Accettabile di Twilio per assicurarti di rispettare le loro regole.

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