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Intégrations Google

Dernière mise à jour il y a 5 jours

Comment configurer tawk.to pour le suivi Google Analytics Intégrer Google Ads avec tawk.to Comment ajouter le widget tawk.to avec Google Tag Manager? Comment configurer tawk.to pour le suivi Google Analytics 4 avec Google Tag Manager Suivi des conversions Google Ads avec Google Tag Manager

Intégrer Google Ads avec tawk.to

Vous pouvez utiliser le suivi des conversions de Google Ads avec tawk.to pour voir comment vos publicités influencent l’activité de discussion, ce qui vous aide à mesurer le retour sur investissement (ROI) et à améliorer votre stratégie publicitaire.

Comment ça marche

Le suivi des conversions de Google Ads vous permet de voir ce qui se passe après qu’un client a interagi avec votre publicité, comme une inscription, un achat ou le lancement d’une discussion.


Lorsque vous reliez votre compte tawk.to à Google Ads, vous pouvez suivre quand un visiteur démarre une discussion après avoir cliqué sur votre publicité. Cette interaction est comptabilisée comme une conversion dans votre tableau de bord Google Ads.


REMARQUE : Vous aurez besoin d’un compte Google Ads et de l’accès au suivi des conversions avant de commencer.

Étape 1 : Configurer une conversion Google Ads

Tout d’abord, configurez une action de conversion dans votre compte Google Ads et générez votre balise de suivi des conversions. Pour des instructions détaillées, consultez le guide de Google : Configurer le suivi des conversions pour votre site web - Aide Google Ads


REMARQUE : Copiez à la fois la balise de site globale (gtag.js) et l’extrait d’événement depuis votre compte Google Ads. Vous en aurez besoin à l’étape suivante.

Étape 2 : Ajouter le code de conversion à votre site web

Ajouter la balise de site globale

Collez la balise de site globale (gtag.js) dans la section <head> de votre site web.

Déclencher la conversion lorsqu’une discussion commence

Vous pouvez utiliser l’événement tawkApi.onChatStarted pour déclencher 

Remplacez AW-XXXXXXX/xxxxxxxxxx par l’ID send_to spécifique de votre événement, provenant de l’extrait d’événement Google Ads.
Étape 3 : Tester et vérifier votre configuration

Pour vous assurer que le suivi des conversions fonctionne :

1. Ouvrez votre site web dans une fenêtre de navigation privée ou en mode incognito.

2. Démarrez une discussion pour déclencher l’événement de conversion.

3. Utilisez Google Tag Assistant ou l’outil de diagnostic du suivi des conversions Google Ads pour vérifier si l’événement a bien été déclenché.


Si tout est correctement configuré, la conversion devrait apparaître dans votre compte Google Ads après un court délai.


Pour plus d’informations, consultez le guide de Google : Utiliser le Tag Assistant pour résoudre les problèmes liés aux actions de conversion.

Considérations importantes

  • Délai de rapport
    Il peut falloir quelques heures avant que les conversions apparaissent dans votre tableau de bord Google Ads.


  • Consentement des visiteurs
    Si vous collectez des données utilisateur, assurez-vous de respecter les lois sur la confidentialité (telles que le RGPD) en obtenant le consentement approprié avant d’activer le suivi.


  • Campagnes multiples
    Vous lancez plusieurs campagnes publicitaires ? Créez une action de conversion distincte pour chacune afin d’assurer un suivi précis.

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