Comment ajouter le widget tawk.to avec Google Tag Manager

[Desktop]

Google Tag Manager vous permet d’ajouter le widget de discussion tawk.to à votre site web en quelques étapes simples. Utilisez cette méthode si vous souhaitez voir les données de suivi de votre widget dans votre compte Google Analytics.


Pour commencer, vous devez obtenir le code du widget à partir de votre Tableau de bord tawk.to.

Où trouver le code du widget

Connectez-vous à votre compte tawk.to.


Si vous avez plusieurs propriétés, assurez-vous de visualiser la bonne. Passez la souris sur le nom de la propriété actuelle dans le menu supérieur droit pour en sélectionner une autre dans la liste.

Accédez à ⚙️AdministrationCanauxWidget de discussion.
Cliquez sur Ajouter un widget et sélectionnez le widget que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant en haut de l’écran.
Ensuite, cliquez sur le champ sous </>Code du widget pour Copier le code.
Créer une balise pour votre widget tawk.to
1 - Connectez-vous à votre Tableau de bord Google Tag Manager.
2 - Sélectionnez Ajouter une nouvelle balise (Add a new tag) et un panneau s’affichera.

3 - Dans le panneau, modifiez le Titre de la balise pour indiquer son utilisation (par exemple : tawk.to - widget).

4 - Ensuite, passez la souris sur le volet de Configuration de la balise (Tag Configuration). Cliquez n’importe où pour faire apparaître un nouveau menu.
5 - Dans le menu, sélectionnez HTML personnalisé (Custom HTML) comme type de balise.
6 - Sous « HTML » dans la section Configuration de la balise (Tag Configuration), saisissez le Code du widget depuis votre Tableau de bord tawk.to.
7 - Pour définir le déclencheur de votre nouvelle balise, passez la souris sur le volet Déclencheur (Triggering) et un autre panneau apparaîtra.
8 - Choisissez Toutes les pages (All Pages) pour permettre à la balise de se déclencher sur chaque page où Google Tag Manager est installé.
9 - Ensuite, cliquez sur Enregistrer (Save) pour créer la balise.
Vérifiez que votre balise a bien été créée
Pour vous assurer que votre balise a bien été créée, allez simplement sur la page Balises où vous verrez la liste des balises existantes. Recherchez le titre de la nouvelle balise que vous venez de créer pour tawk.to.
Installer Google Tag Manager sur votre site web

Pour installer Google Tag Manager sur votre site web, accédez à l’onglet Admin et cliquez sur Installer Google Tag Manager. Vous obtiendrez une balise , une balise ainsi que des instructions précisant où les placer sur votre site web.

Et voilà ! Votre widget s’affichera désormais sur votre site et vous pourrez consulter les données tawk.to dans votre compte Google Analytics.


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