Gérer la liste des interdictions pour votre page de profil personnel
Les instructions ci-dessous concernent uniquement les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables.
Vous pouvez facilement interdire aux visiteurs perturbateurs d’utiliser le widget de chat en direct sur votre page de profil. Vous pouvez également lever l’interdiction à tout moment.
Les visiteurs bannis ne pourront pas accéder à votre chat en direct, mais ils pourront toujours visiter votre page de profil.
Dans ce guide, nous allons vous montrer comment bannir des visiteurs et gérer votre liste d’interdictions complète depuis le Tableau de bord tawk.to.
Dans un chat
Suivez ces étapes pour bannir quelqu’un dans un chat actif :
1. Cliquez sur le bouton avec les 3 points dans le coin supérieur droit de la fenêtre de chat, puis sélectionnez Exclusion.
Remarque : Si l’adresse IP du visiteur n’est pas bannie, celui-ci pourra revenir dans votre chat en direct après avoir effacé ses données de navigation.
Le visiteur est désormais banni du chat en direct sur votre page de profil.
Dans la boîte de réception
Suivez ces étapes pour bannir quelqu’un après qu’il a quitté un chat :
1. Sélectionnez le chat dans votre Boîte de réception.
3. Saisissez un motif pour le bannissement. Cochez la case Interdire I'IP pour interdire l’adresse IP du visiteur. Ensuite, cliquez sur Exclure.
Le visiteur est désormais banni du chat en direct sur votre page de profil.
Dans la liste des interdictions
Suivez ces étapes pour ajouter quelqu’un à votre liste d’interdictions :
1. Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche de votre Tableau de bord.
Le visiteur est désormais banni du chat en direct sur votre page de profil.
Dans votre liste des interdictions, sélectionnez le visiteur que vous souhaitez débannir et cliquez sur Supprimer.
En suivant ces étapes, vous pouvez facilement gérer qui peut accéder au widget de chat en direct sur votre page de profil.
Si vous avez des retours sur cet article, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :
Cliquez sur l’icône verte du chat en direct
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