Comment renouveler mon abonnement annulé?

Votre paiement a peut-être échoué ou vous avez peut-être annulé un abonnement. Souhaitez-vous vous réabonner à un module complémentaire annulé ?

Voici quelques points à considérer avant de renouveler votre abonnement :

  • Si vous renouvelez votre abonnement avant le cycle de facturation précédent et le paiement est réussi, la date de facturation reste la même. Le prochain paiement aura lieu à la date de facturation initiale.
  • Si vous renouvelez votre abonnement après le cycle de facturation précédent, la date de facturation commence lorsque le paiement a réussi.

Remarque: seul un administrateur de compte peut renouveler un abonnement.

Suivez ces étapes pour réactiver votre abonnement :

Tout d'abord, si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous visualisez la bonne en survolant sur l'icône hamburger en haut du tableau de bord.

Ensuite, dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Compléments ➞ Facturation.

Accédez aux détails du plan et de la facturation pour afficher votre abonnement annulé. Ensuite, cliquez sur Renouveler votre abonnement maintenant !

Sélectionnez un forfait d'abonnement et un mode de paiement, puis cliquez sur le bouton Envoyer.

Votre abonnement a été maintenant renouvelé.

Pour en savoir plus sur la modification de vos informations de facturation cliquez-ici: Comment modifier vos informations de facturation

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