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Tableau de bord 101

Dernière mise à jour il y a 4 heures

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Activation de la fonctionnalité Mode veille

L’activation du Mode veille (Sleep Mode) permet d’économiser la puissance de traitement et la bande passante de votre appareil lorsque vous êtes connecté et inactif sur le Tableau de bord tawk.to.

Lorsque le Mode veille est activé, les données dans la section Surveillance de votre Tableau de bord seront limitées. Cependant, vous continuerez à recevoir des notifications de chat Entrant.


REMARQUE : Les instructions ci-dessous ne peuvent être effectuées que depuis un navigateur ou les applications de bureau tawk.to. Elles ne peuvent pas être réalisées dans l’application mobile tawk.to.


Voici comment activer le Mode veille :


Cliquez sur Surveillance en haut du panneau de gauche.

Ensuite, cliquez sur Mode veille (icône de lune) dans le coin supérieur droit.
Par défaut, la section Surveillance passera en Mode veille après 10 minutes d’inactivité. Vous pouvez modifier ce délai en ajustant vos paramètres du Mode veille.

Pour activer le Mode veille, sélectionnez l’une des options suivantes : 10 minutes, 30 minutes, 1 heure ou 2 heures.

Une minute avant que la Surveillance ne passe en Mode veille, une fenêtre contextuelle apparaîtra. Pour continuer à recevoir des événements, cliquez sur le bouton Continuer l'abonnement (Continue Subscribing).
Pour réactiver la Surveillance après le démarrage du Mode veille, cliquez sur le bouton vert I’m Back ou Continuer l'abonnement.

Pour désactiver le Mode veille, revenez au menu déroulant et sélectionnez Désactiver le mode veille (Disable Sleep Mode).

Pour en savoir plus sur les statistiques dans votre Tableau de bord et la Surveillance, consultez : Comprendre les statistiques de votre tableau de bord

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour activer la fonctionnalité Mode veille, planifiez un appel avec un membre de notre équipe ici.

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