¿Cómo cancelo una suscripción?

tawk.to te permite darte de baja de un paquete pago y pasar a una cuenta gratuita cancelando las Extensiones que hayas adquirido.

Si tienes varias propiedades, comprueba que estás viendo la correcta pasando el ratón por encima del ícono de hamburguesa en la parte superior del Tablero.

Si deseas cancelar una suscripción, dirígete a Administración ➞ Facturación.

Para cancelar tus Extensiones pagas, dirígete a los Detalles del Plan y Facturación y haz clic en Cancelar junto a tu Fecha de la próxima facturación.

En la ventana de confirmación, selecciona No, mantener suscripción si deseas continuar con tu suscripción. Si deseas proceder a la cancelación, haz clic en Sí, cancelar suscripción.

Cuando canceles tu suscripción en cualquier momento durante tu ciclo mensual o anual, conservarás el acceso a tus beneficios hasta el final de tu ciclo de facturación.

Eso es todo: te has dado de baja de tu paquete pago y puedes seguir disfrutando de tu cuenta gratuita.

Obtén más información sobre cómo cambiar tus datos de facturación aquí: ¿Cómo cambiar tus datos de facturación?