¿Cómo cambio mi método de pago en tawk.to?
Las instrucciones a continuación son solo para computadoras de escritorio y portátiles.
En esta guía, te mostraremos cómo cambiar tu método de pago para los complementos de tawk.to, como AI Assist o Remove Branding.
Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta:
- Se requiere acceso de administrador
Solo los administradores de la propiedad pueden cambiar el método de pago.
- Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y PayPal.
- Ciclo de facturación
Actualizar tu método de pago antes del próximo ciclo de facturación garantiza que tu fecha de facturación se mantenga sin cambios. No se te cobrará al actualizar la información de pago entre ciclos de facturación.
- Período de gracia para pagos fallidos
Ofrecemos un período de gracia de 5 días para pagos fallidos, lo que te permite actualizar tus datos de pago mientras mantienes el complemento activo.
Cambiar un método de pago
Sigue estos pasos para cambiar tu pago:
1. Inicia sesión en tu cuenta de tawk.to.
2. Selecciona la propiedad correcta.
1. Inicia sesión en tu cuenta de tawk.to.
2. Selecciona la propiedad correcta.
3. Haz clic en Administración en la barra de navegación izquierda.
4. Haz clic en Compras y facturas (Purchase and Invoices) bajo Facturación en el submenú izquierdo.
5. En la página de Compras y facturas, haz clic en Modificar junto al método de pago que deseas cambiar.
6. Selecciona el método de pago y haz clic en Actualizar método de pago (Update Payment Method).
Tu nuevo método de pago se guardará y estará activo de inmediato.
Información adicional
- Mantén tu información de pago actualizada.
- Protege tu método de pago con contraseñas seguras y no las compartas con nadie.
- Revisa regularmente tus estados de cuenta para asegurarte de que todo sea correcto.
Para obtener más información sobre cómo cambiar tus datos de facturación, consulta esta guía:
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