Cómo crear y administrar accesos directos en Android

Los Accesos Directos son respuestas de plantilla que puedes utilizar mientras chateas con los visitantes para ahorrar tiempo y asegurarte de que tus respuestas sean precisas y consistentes.

Para crear un nuevo acceso directo en Android o administrar los ya existentes, selecciona el ícono Tú para abrir el menú Administración.

Luego navega hasta la Configuración del Administrador de Propiedades.

Selecciona la propiedad para la que te gustaría administrar los accesos directos.

Luego, selecciona Accesos Directos.

Para agregar un nuevo acceso directo, selecciona el símbolo rosa + (Más) en la esquina inferior derecha.

Ahora puedes ingresar el contenido del acceso directo.

Cada acceso directo se compone de dos partes: un título y un mensaje. El título que le des te ayudará a recordarlo rápidamente.

Una vez que hayas configurado un acceso directo, simplemente puedes escribir una barra inclinada (/) seguida del título del mismo mientras chateas con un visitante. Este texto será reemplazado por el texto más largo que has agregado anteriormente en el cuadro de texto llamado Mensaje de Acceso Directo.

Si configuras tu acceso directo como Público, todos los agentes con acceso a la propiedad podrán utilizar este acceso directo al responder a los chats. Un acceso directo configurado como Personal solo puede ser utilizado por ti.

Puedes agregarle una encuesta simple al acceso directo cambiando el Tipo a Encuesta. Esto te permite hacer una pregunta y agregar respuestas en las que tu visitante puede hacer clic.

También puedes realizar cambios en un acceso directo existente deslizándolo hacia la izquierda como se muestra a continuación.

Para editar tu acceso directo, selecciona el ícono del lápiz. Puedes cambiar el nombre, el mensaje, el acceso y el tipo de acceso directo.

Para eliminar el acceso directo, selecciona el ícono de la papelera.