Creación y administración de accesos directos en iOS
Los Accesos Directos son plantillas de respuestas que puedes utilizar mientras chateas con los visitantes para ahorrar tiempo y asegurarte de que tus respuestas sean precisas y consistentes. Así es como puedes crear un nuevo acceso directo o administrar los existentes en iOS.
Selecciona el ícono Tú en la parte inferior derecha de la pantalla ⮕ Configuración del Administrador de la Propiedad ⮕ selecciona la Propiedad ⮕ Accesos Directos.
Para añadir un nuevo acceso directo, selecciona el signo rosa + (Más) en la esquina inferior derecha.
Ahora puedes ingresar el contenido del acceso directo.
Cada acceso directo consta de dos partes: un título y un mensaje. El título que le asignes en el cuadro de texto de la Tecla de acceso directo te permitirá recordarlo rápidamente, y el Mensaje del acceso directo es el texto que sustituirá al título.
Una vez que hayas configurado un acceso directo, sólo tienes que escribir una barra inclinada (/) seguida del título del acceso directo mientras chateas con un visitante. Éste será sustituido por el texto más largo que hayas añadido previamente en el cuadro de texto del Mensaje de Acceso Directo.
Si configuras tu acceso directo como Público, todos los agentes con acceso a la propiedad podrán utilizarlo al responder a los chats. Un acceso directo configurado como Personal solo puede ser utilizado por ti.
También puedes agregarle una encuesta simple al acceso directo cambiando el Tipo a Encuesta. Hacer esto te permite hacer una pregunta y agregar opciones personalizadas en las que se puede hacer clic para la respuesta de tu visitante.
También puedes realizar cambios en los accesos directos existentes seleccionándolos de la lista como se muestra a continuación.
Esto abrirá una nueva ventana que muestra toda la información del acceso directo seleccionado.
Para editar tu acceso directo, selecciona el icono del lápiz en la esquina superior derecha.
Ahora puedes cambiar el título, el mensaje, el acceso y el tipo de acceso directo.