Añadir un Captador de atención (Attention Grabber) de temporada

Las instrucciones a continuación son solo para computadoras de escritorio y portátiles.

Puedes reemplazar fácilmente tu Captador de atención estándar por uno más festivo durante días festivos, eventos de ventas u ocasiones especiales. Cuando termine la temporada, simplemente vuelve a tu imagen habitual o elimínala por completo.


Para obtener más información sobre el Captador de atención, consulta esta guía:
Activar el Captador de atención (Attention Grabber)
Cómo añadir un Captador de atención de temporada
1. Inicia sesión en tu cuenta de tawk.to.

2. Selecciona la propiedad correcta.
3. Haz clic en Administración en la barra de navegación izquierda.
4. Haz clic en Widget de chat en el submenú izquierdo.
5. Haz clic en Avanzado dentro de Aparência do widget (Widget Appearance).
6. En el editor de Aparência do widget, haz clic en Galería dentro de Captador de atención.
7. Selecciona la pestaña De temporada. Puedes elegir una de las imágenes proporcionadas o hacer clic en Subir para añadir tu propia imagen. Después de cambiar la imagen, haz clic en Cerrar.
Después de seleccionar una nueva imagen, verás los cambios en la vista previa del widget a la derecha.

8. Haz clic en Guardar. Tu widget de chat se actualiza automáticamente después de guardar.
Pautas para las imágenes
Al subir una imagen personalizada, sigue estas especificaciones para obtener los mejores resultados:
  • Formatos compatibles: JPG, PNG, JPEG
  • Tamaño máximo del archivo: 1 MB
  • Dimensiones recomendadas: 100 × 100 píxeles

Asegúrate de que tu imagen sea visualmente atractiva, relevante para la temporada o el evento, y que no resulte demasiado distractora para tus visitantes.


Nota: El Captador de atención solo es visible en dispositivos de escritorio. No aparecerá en móviles.

Consideraciones importantes
  • Planifica con anticipación
    Sube y prueba tu imagen de temporada antes de que comience tu campaña.

  • Mantenlo sutil
    Los Captadores de atención deben llamar la atención sin sobrecargar el diseño de tu sitio.

  • Supervisa el rendimiento
    Durante las campañas de temporada, puedes usar las funciones de informes y monitoreo en tu tablero de control para hacer un seguimiento de cómo el Captador de atención afecta la interacción. Para obtener más información sobre las funciones de informes, consulta: Comprensión de los Informes

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