كيفية شراء خدمة الوكلاء المستأجرين من tawk.to

مع خدمة الوكلاء المستأجرين من tawk.to، يمكنك أن تأخذ استراحة بينما يقوم وكلاؤنا المدربون باحتراف بالرد على عملائك في الوقت الفعلي.

للاشتراك في وظيفة Hire Live Agents الإضافية، أكمل الخطوات التالية:

إذا كان لديك عدة خصائص، تحقق للتأكد من أنك تعرض الخاصية الصحيحة. مرر فوق اسم الخاصية الحالية في القائمة العلوية اليسرى لاختيار خاصية جديدة من القائمة.

.

انتقل إلى ⚙️الإدارة (Administration)الوظائف الإضافية (Add-ons)Hire Live Agents.
ضمن Hire Live Agents، انقر على زر تفعيل الآن (Activate Now) في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك.

اختر الباقة وطريقة الدفع. ثم أدخل تفاصيل الدفع الخاصة بك.

ضع في اعتبارك ما يلي:


  • نحن نقدم وكلاء يتحدثون الإنجليزية فقط. إذا كنت موافقًا، ضع علامة في المربع المقابل وانقر على زر إرسال.


  • هذه خدمة باشتراك. سيتم خصم الرسوم تلقائيًا في نفس التاريخ من كل شهر ما لم يتم إلغاء الاشتراك.


  • تُعالج المدفوعات بالدولار الأمريكي (USD).


  • نحن نتعامل مع ما يصل إلى محادثتين متزامنتين. ومع ذلك، إذا كان لديك موقع يتلقى أكثر من محادثتين في نفس الوقت بشكل ملحوظ، يمكننا أن نقدم لك أحد الخيارين التاليين:


    • تنفيذ نظام انتظار يتلقى فيه الزائر رسالة. على سبيل المثال: "فريقنا مشغول بمساعدة عملاء آخرين حاليًا. يرجى الانتظار حتى يتم تحويلك إلى الوكيل المتاح التالي."

    • قم بترقية خطتك في أي وقت للسماح لفريقنا بالرد على 4 محادثات أو أكثر في نفس الوقت.


  • الخدمة يديرها البشر بنسبة 100%. وقد تحدث أخطاء، خاصة في البداية.


  • لتحسين الخدمة وتقديم أفضل الردود لعملائك، نحن بحاجة إلى معرفة ما نقوم به بشكل جيد وأين يمكننا التحسن. نشجعك على مراجعة محادثاتنا ومشاركة ملاحظاتك.

هل تحتاج لمعرفة المزيد عن الوظيفة الإضافية Hire Live Agents؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا أو قم بجدولة مكالمة.


تعرّف على كيفية إضافة خدمة المساعد الافتراضي في هذا المقال: كيفية شراء خدمة المساعد الافتراضي من tawk.to


إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

120 من 177 أعجب بهذا المقال