كيفية تعيين موضع عنصر جذب مخصص
[Desktop]
يمكنك رفع شعارك أو أي صورة مخصصة أخرى كعنصر جذب مخصص (custom attention grabber) لتنبيه زوار موقعك بوجود وكيل متاح وجاهز للدردشة عبر الأداة (widget) الخاصة بك.
نظرًا لاختلاف أحجام وأشكال عناصر الجذب المخصصة، فقد أنشأنا طريقة تتيح لك تحديد الموضع الدقيق للصورة التي ترفعها.
اتبع الخطوات الموضحة في إحدى الطريقتين أدناه. يمكنك إما سحب عنصر الجذب المخصص وإفلاته يدويًا في مكانه، أو استخدام واجهة JavaScript API لتحديد الموضع بدقة.
ملاحظة: لا يمكن تنفيذ التعليمات التالية إلا من خلال المتصفح أو تطبيق tawk.to لسطح المكتب. لا يمكن تنفيذها من تطبيق tawk.to للجوال.
تعيين موضع عنصر جذب مخصص يدويًا
إذا كانت لديك عدة خصائص، تأكد من أنك تشاهد الخاصية الصحيحة من خلال تمرير المؤشر فوق أيقونة القائمة (hamburger icon) في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة التحكم.
اذهب إلى ⚙️الإعدادات ➞ القنوات ➞ أداة الدردشة.
تحت قسم مظهر الأداة، انقر على "خيارات متقدمة".
بعد ذلك، قم بتفعيل خيار "عنصر الجذب" بتحريكه إلى وضع التشغيل (اللون الأخضر).
بمجرد تفعيل عنصر الجذب، انقر على زر "المعرض".
في الزاوية السفلية اليسرى من نافذة المعرض، اختر "رفع".
قم برفع الصورة. ستظهر في معاينة أداة سطح المكتب على الجانب الأيمن من لوحة مظهر الأداة.
بعد ذلك، قم بسحب الصورة المرفوعة داخل منطقة المعاينة لتغيير موضعها على الصفحة. يمكنك وضعها بجانب أو فوق الأداة.
عندما تضع عنصر الجذب في الموضع المطلوب، انقر على زر "حفظ" لتحديث الإعدادات. سيتم تحديث أداة الدردشة تلقائيًا بعد الحفظ، ولا حاجة لتحديث كود الأداة داخل HTML الخاص بصفحتك.
تعيين موضع عنصر جذب مخصص باستخدام JavaScript API
يمكنك أيضًا تعيين موضع عنصر الجذب المخصص باستخدام كائن customStyle في واجهة JavaScript API.
أضف الكود التالي إلى كود الأداة الحالي.
ملاحظة: لا تضع هذا الكائن داخل دالة (function)، حيث يجب أن تكون القيم متاحة قبل تحميل سكربت الأداة. تعيين القيم أو تعديلها بعد تحميل السكربت لن يؤدي إلى تحديث مظهر الأداة.
تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا أو حدد موعدًا لمكالمة.
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا