كيفية إضافة وحذف المؤسسات في جهات الاتصال
يسمح لك جهات الاتصال في قسم إدارة العلاقة مع العملاء بتجميع جميع جهات الاتصال حسب المؤسسة. يمكنك إنشاء مؤسسات جديدة وإقران كل جهة اتصال بمؤسسة واحدة أو أكثر حيث يكون من تسهل عملية العثور على جهات الاتصال الأساسية والاطلاع على المحادثة الكاملة لكل شركة تعمل معها.
قم بتسجيل الدخول إلى حساب tawk.to.
إذا كانت لديك خاصيات عدة، تأكد من أنك تعرض الخاصية الصحيحة. مرر مؤشر الماوس فوق اسم الخاصية الحالية في القائمة العلوية اليمنى لتحديد خاصية جديدة من القائمة.
لإنشاء إدخال جديد لمؤسسة، حدد رمز جهات الاتصال في قائمة علامة التبويب العلوية. هنا ، يمكنك عرض جهات الاتصال الفردية أو المؤسسات أو أي أقسام قمت بإنشائها.
بعد ذلك ، حدد المؤسسات في قائمة جهات الاتصال. سترى قائمة بالمؤسسات المرتبطة بالموقع المحدد حاليًا.
في النافذة الجديدة التي تظهر، أضف الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبط بجهة الاتصال الجديدة. ثم انقر فوق إنشاء لحفظ التغييرات.
- يجب أن يحتوي ملف CSV على اسم كل مؤسسة
- يمكن أيضًا استيراد معرفات المستخدم وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف تلقائيًا
- قد تتضمن أرقام الهواتف فقط علامة الجمع (+) والأرقام
عند الانتهاء من تحديد البيانات للاستيراد، انقر فوق الزر التالي.
قم بتعديل أو حذف القوائم الفردية حسب الحاجة. ثم انقر فوق زر حفظ التغييرات.
بعد ذلك ، انقر فوق زر استيراد لإضافة الإدخالات الجديدة إلى قائمة المؤسسات في جهات الاتصال. يمكنك إجراء أي تغييرات إضافية لاحقًا عن طريق تحديد عناصر فردية في قائمتك.
تهانينا! لقد نجحت في استيراد المؤسسات الجديدة.
ثم ، انقر فوق زر حذف في النافذة المنبثقة لتأكيد اختيارك.
هل أنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا أو حدد موعدًا لمكالمة.