فهم كيفية قيام AI Assist بإعطاء الأولوية لمصادر بياناتك
يقوم AI Assist بمراجعة جميع البيانات التي تقدمها ويبحث عن أنسب تطابق لتوليد ردود مفيدة، مما يجعل التفاعل مع العملاء أكثر سلاسة وفعالية.
كيفية استخدام AI Assist للمعلومات من مصادر بياناتك
وفقًا لسياق كل استفسار، يختار AI Assist أجزاءً من المعلومات من مصادر بياناتك.
- اختصار
- سؤال شائع (FAQ)
- صف من ملف CSV
- مقتطف من نص، أو مقالة في قاعدة المعرفة، أو ملف PDF أو TXT، أو من موقع إلكتروني
تنظيم وتحديث مصادر بياناتكننصحك بتنظيم مصادر بياناتك لتجنب تكرار المعلومات في أكثر من مصدر. كما أن تحديث هذه المصادر بشكل منتظم يساعد AI Assist في تقديم معلومات دقيقة وذات صلة أكبر.
الكلمات المفتاحية في الاختصاراتيمكنك إعطاء أولوية أعلى لبعض الكلمات المفتاحية من خلال إضافة أسئلة الذكاء الاصطناعي إلى اختصاراتك. تأكد من أن كلماتك المفتاحية واضحة ومحددة وذات صلة. يساعد ذلك على تخصيص الردود بما يتوافق مع أولويات عملائك.
مراقبة المحادثاتتابع ردود AI Assist بدقة. وإذا لاحظت أنماطًا معينة أو مشكلات متكررة، فكّر في تعديل مصادر بياناتك بما يتناسب مع ذلك.
للتعرّف أكثر على AI Assist، يمكنك الرجوع إلى هذه الأدلة:
كيفية إعداد تكامل API مخصص مع AI Assist
كيفية جعل AI Assist يستعلم من Google Sheet
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا