الفرق بين الخصائص وصفحات الدردشة وصفحات الملف الشخصي

التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.

في هذا الدليل، سنستعرض معك بعض الميزات الرئيسية في حسابك على tawk.to، مثل الخصائص وصفحات الدردشة وصفحات الملف الشخصي.

يمكن اعتبار الخاصية كوحدة عمل. يمكن أن تحتوي كل خاصية على واجهات دردشة، وقاعدة معرفة، وصفحة دردشة.

يمكنك إنشاء عدد غير محدود من الخصائص دون أي تكلفة إضافية، وتكون بيانات كل خاصية منفصلة عن الأخرى. وهذا يعني أنه يمكنك تغيير إعدادات الحساب، وتخصيص واجهات الدردشة، وإدارة المحادثات لكل خاصية بشكل مستقل.

عند إنشاء حساب جديد على tawk.to، سيُطلب منك إدخال اسم خاصية ورابط URL. سيصبحان اسم الخاصية الافتراضي ورابط الخاصية الافتراضي، ويمكنك تعديلهما من خلال الإدارة > نظرة عامة.

لعرض قائمة الخصائص الخاصة بك، انقر على محدد الخصائص في الزاوية العلوية اليمنى من Dashboard.

لمعرفة المزيد حول إضافة الخصائص إلى لوحة التحكم الخاصة بك، انقر هنا.

عند إنشاء حساب جديد على tawk.to، سيكون لديك عنصران في هذه القائمة بشكل افتراضي: ملفك الشخصي (باسمك)، والخاصية التي قمت بإنشائها. لمعرفة المزيد حول هذه الخصائص، انقر هنا.

هناك نوعان من الصفحات يمكنك إضافتهما إلى خاصية:

• صفحة دردشة

• صفحة ملف شخصي

صفحة الدردشة هي صفحة ويب مجانية يمكنك إعدادها بسهولة للتواصل مع عملائك عبر الدردشة المباشرة إذا لم يكن لديك موقع ويب بعد. كما أنها طريقة ممتازة لاختبار التغييرات التي تجريها على الواجهة الخاصة بك.

يمكنك امتلاك صفحة دردشة واحدة لكل خاصية، ومن السهل تخصيصها من لوحة التحكم الخاصة بك.

صفحة الملف الشخصي هي صفحة ويب تحتوي على معلومات ملفك الشخصي، مثل اسمك، وبيانات الاتصال، وروابط وسائل التواصل الاجتماعي، والمزيد.

يمكنك امتلاك صفحة ملف شخصي واحدة مع حسابك على tawk.to، وستكون أنت فقط من يمكنه الرد على المحادثات في صفحة ملفك الشخصي.

لمعرفة المزيد حول تخصيص صفحة ملفك الشخصي، انقر هنا.

استفد من هذه الميزات في حسابك على tawk.to ووفّر لعملائك قنوات متعددة للتواصل معك.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:

• اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
• حدد موعدًا للاتصال بنا
• زر مجتمعنا