الفرق بين المواقع والصفحات والخاصيات والملفات الشخصية

تحتاج كل ميزة في لوحة التحكم إلى اسم وقد يكون هذا مربك بعض الشيء ، لذلك دعونا نتعمق و نتعرف أكثر على المواقع والصفحات والخاصيات والملفات الشخصية ونرى ماهية و كيفية إستخدامهم.

عند التسجيل للحصول على حساب مع tawk.to يمكنك إضافة عدد غير محدود من الخاصيات. يوجد حاليًا نوعان من الخاصيات: المواقع وصفحات الدردشة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي حساب كل وكيل على ملف شخصي.

تشير المواقع إلى مواقع الويب التي يمكنك إضافة واجهة دردشة إليها والرد على الدردشات المباشرة منها.

الصفحات عبارة عن صفحات ويب قائمة بذاتها حيث يمكنك الدردشة مع عملائك باستخدام واجهة tawk.to. يتضمن حساب tawk.to نوعين من الصفحات: صفحات الدردشة وصفحات الملف الشخصي. كلا النوعين من الصفحات يتم استضافتهما بواسطة tawk.to وستجدهما في حسابك المجاني.

تشير صفحات الدردشة إلى صفحات tawk.to المستضافة مثل https://tawk.to/example

تعتبر صفحات الدردشة فكرة رائعة للمستخدمين الذين ليس لديهم موقع ويب. على سبيل المثال ، قد ترغب في إنشاء صفحة دردشة لقائمة eBay أو إعلان مبوب عبر الإنترنت. يمكنك استخدام أي اسم تريده لصفحة الدردشة طالما لم يتم استخدامه مسبقاً.

 في حال لديك خاصيات عدة، تأكد من أنك داخل الخاصية الصحيحة عن طريق تمرير الماوس فوق رمز الهامبرغر الموجود في أعلى لوحة التحكم.

و من ثم شق طريقك إلى قسم الإدارة في لوحة التحكم عن طريق النقر فوق الترس. ثم حدد الصفحة من قائمة القنوات.

بعد النقر فوق الصفحة ، أدخال تفاصيل صفحة الدردشة الجديدة التي تريدها.

يمكنك إنشاء صفحة دردشة واحدة لكل خاصية. لذلك إذا كنت ترغب في إنشاء المزيد من الصفحات، ستحتاج إلى إضافة خاصية جديدة.

عندما نتحدث عن الملفات الشخصية ، فنحن نعني بذلك صفحات الملفات الشخصية التي نقدمها للمستخدمين. مثلاً: https://tawk.to/johndoe

لإجراء أي تغييرات على صفحة ملفك الشخصي ، انتقل إلى أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى من لوحة التحكم وانقر على الصورة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بخيارات لتغيير تجربتك مع لوحة التحكم و تفاعلك مع الآخرين لهم.

لتغيير الإعدادات الخاصة بملفك الشخصي ، انقر فوق خيار تعديل الملف الشخصي في القائمة.

سيؤدي هذا إلى فتح صفحة ملفك الشخصي ، و سيمنحك خيارات لتغيير ليس فقط إعداداتك الشخصية ولكن أيضًا لإدارة الأسماء المستعارة والاختصارات العامة والمزيد. 

عند النقر فوق خيار صفحة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى ستتمكن من إجراء تغييرات على شكل وإعدادات صفحة الملف الشخصي الخاصة بك.

شارك رابط في صفحة الدردشة أو صفحة الملف الشخصي، في حال أردت الآخرين أن يتواصلوا معك عن طريق استخدام الدردشة الحية.