Управление списком банов для страницы личного профиля
С помощью данной опции вы можете заблокировать нежелательных посетителей.
Заблокировать посетителя можно тремя способами: непосредственно в текущем чата, в разделе Сообщения или перейдя в раздел Список блокировки. Любой из этих способов может быть отменен, если вы передумаете. Заблокировав посетителя на странице вашего Личного профиля, вы не позволите им использовать виджет чата, но доступ к вашему странице они не потеряют.
Как заблокировать посетителя в текущем чате
Чтобы заблокировать посетителя на странице вашего Личного профиля, нажмите красную кнопку в правом нижнем углу.
Перед тем как заблокировать посетителя, вы должны указать причину блокировки и выбрать, хотите ли вы заблокировать его IP-адрес. Если вы не заблокируете посетителя по IP, то, очистив кэш и файлы cookie в своем браузере, он снова сможет пользоваться чатом на вашем сайте.
Как заблокировать посетителя в разделе Сообщения
Вы также можете заблокировать посетителя из раздела Сообщения уже после того, как он покинул чат.
Перейдите во вкладку Обмен сообщениями в левой части панели управления и выберите чат с посетителем, которого хотите заблокировать.
Чтобы заблокировать посетителя, нажмите красную кнопку в правом нижнем углу.
Перед тем как заблокировать посетителя, вы должны указать причину блокировки и выбрать, хотите ли вы заблокировать его IP-адрес. Если вы не заблокируете посетителя по IP, то, очистив кэш и файлы cookie в своем браузере, он снова сможет пользоваться чатом на вашем сайте.
Как заблокировать посетителя в разделе Список блокировки
Чтобы заблокировать посетителя со страницы личного профиля с IP-адресом, чат с которым уже был завершен, перейдите к значку профиля в правом верхнем углу панели управления и нажмите на изображение.
Выберите в списке опцию Редактировать профиль, чтобы открыть страницу Мой профиль. Затем выберите опцию Список блокировки в разделе Профиль.
Здесь вы увидите список всех посетителей и IP-адресов, которые были заблокированы на странице вашего личного профиля.
Чтобы добавить в список нового посетителя, нажмите зеленую кнопку Заблокировать IP-адрес в правом верхнем углу. Откроется новое окно, в котором вы сможете добавить IP-адрес посетителя, которого вы хотите заблокировать.
Если в какой-то момент вы решите разблокировать определенного пользователя, просто выберите его имя из списка, чтобы открылось окошко с историей блокировки. Чтобы снять блок с выбранного пользователя, нажмите красную кнопку Удалить выбранное.
Чтобы снять сразу несколько блокировок, отметьте пустые окошки напротив заблокированных посетителей. После того, как вы выбрали всех посетителей, которых разблокировать, нажмите красную кнопку Очистить выбор внизу страницы.