Базовые ИИ-команды

Функция ИИ-Ассистент tawk.to предлагает множество возможностей, помимо простого создания ответов или ответов на вопросы клиентов в ваше отсутствие. Он также служит универсальным инструментом для улучшения взаимодействия с клиентами. Чтобы упростить его использование, мы включили предопределенные команды, которые позволяют ИИ оптимизировать ваши ответы.

Представляем ИИ-команды.

Ниже приведена подборка основных команд, состоящая из инструкций, которые можно использовать для уточнения и настройки ваших ответов:

/ai-brainstorm:

Используйте эту команду, чтобы генерировать идеи по определенной теме.

/ai-task:

Эта команда позволит вам свободно вводить инструкции для ИИ в виде обычного текста.

/ai-tone:

С помощью данной команды вы можете изменить тон вашего ответа, чтобы он по-разному резонировал с получателем.

/ai-fixtext:

Используйте эту команду, чтобы улучшить грамматику и стиль вашего ответа, чтобы он читался более плавно.

/ai-pointexpand:

Расширьте каждый пункт в вашем списке, включив дополнительную информацию, чтобы сделать ответ более полным.

/ai-sentenceexpand:

Эта команда облегчает расширение предложений или абзацев, добавляя дополнительные детали и контекст.

/ai-simplify:

Упростите свой ответ, используя простой язык и четкие термины с помощью этой команды, повышая ее доступность и ясность.

/ai-stepbystep:

Превратите свой ответ в серию пошаговых инструкций, используя эту команду.

/ai-summarize:

Эта команда поможет вам эффективно резюмировать свой ответ.

/ai-writeabout:

С помощью этой команды создайте краткий абзац на нужную тему.

Чтобы начать использовать ИИ-команды в чате, введите «/ai» в окне чата. Вы сможете искать доступные ИИ-команды или использовать ключевое слово для ввода нужной ИИ-команды.

Другой вариант — щелкнуть значок «/» или Показать команды в левом нижнем углу окна чата. Это откроет все Быстрые фразы и ИИ-команды, которые у вас есть.

После того, как вы выбрали ИИ-команду, она появится в поле ответа, выделенном синим цветом. ИИ-команду можно использовать до того, как вы введете свой ответ или после. Это не имеет значения. Любой ответ, который будет отредактирован, будет выделен синим цветом.

Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы заставить ИИ-команды работать. После того, как ответ будет сгенерирован, вам будет предложено три варианта:

Готово

Продолжить написание

Повторить попытку

Вариант Готово остановит работу ИИ, и вы сможете немедленно отправить сгенерированный ответ или отредактировать ответ, а затем отправить его.

Опция Продолжить написание даст ИИ указание расширить то, что там было опубликовано. Это создаст более длинный и сложный ответ.

Вариант Повторить попытку отменит существующий ответ и создаст новый. Как только новый будет создан, вам снова нужно будет выбрать один из предложенных вариантов действий.

Помните, что каждый раз, когда вы создаете ответ с помощью ИИ-команд, он считается сообщением. Существуют ограничения на количество сообщений, которые вы можете создать в рамках каждого плана.

Выбрав вариант Готово, вы можете отредактировать или отправить ответ, как обычно.

Обратите внимание, что для ИИ-команд существует ограничение в 1024 символа, если они используются в папке Входящие, и ограничение в 4000 символов в Базе знаний.

После того, как вы выбрали нужную команду, предопределенная инструкция будет введена в поле ответа синим цветом.

Вы можете отредактировать ИИ-команду любым способом, чтобы создать другой ответ.

Например: Команда AI /ai-tone отправляет запрос ИИ-Ассистенту «Пожалуйста, измените тон сообщения, чтобы он звучал более профессионально». Вы можете изменить слово «профессиональный» на «повседневный» (или любое другое прилагательное), чтобы настроить тон вашего ответа соответственно.

Используя эти команды, вы можете использовать весь потенциал функции помощи ИИ tawk.to, оптимизируя взаимодействие с клиентами и оптимизируя процесс коммуникации.