Personalizando seu z-index com JavaScript
Z-index é um termo usado para definir onde um elemento HTML se posiciona numericamente em relação aos outros. A ordem é importante, pois elementos com valores mais altos serão exibidos acima daqueles com um índice mais baixo.
A ferramenta do chat tawk.to tem, por padrão, um z-index de 2.000.000.000, um valor relativamente alto, já que muitas vezes precisa estar acima de outros elementos HTML. Usar um índice mais baixo pode fazer com que a ferramenta funcione normalmente, mas fique invisível para os visitantes, pois pode ser ocultada por outros elementos na sua página da web.
O valor máximo permitido para o z-index é 2.147.483.647, portanto, se você precisar que outro elemento apareça acima da ferramenta, basta definir seu z-index como 2.000.000.001 ou superior. Como alternativa, se preferir alterar o z-index da ferramenta, é possível fazer isso usando a API JavaScript.
Adicionar o código JavaScript abaixo ao Código incorporado da Ferramenta atribuirá manualmente um novo valor ao z-index da ferramenta do chat. Para encontrar o seu Código da Ferramenta, consulte este artigo: Onde posso encontrar o ID da propriedade e o ID da ferramenta?
Basta adicionar a parte central do código abaixo (linhas 4 a 7) ao seu código da ferramenta antes do final do script, conforme mostrado, e substituir o valor do z-index pelo valor numérico desejado.
Com um pouco de criatividade e testes, não há limite para o número de personalizações que você pode fazer usando a API JavaScript. Para descobrir outras maneiras de alterar a aparência e o comportamento da ferramenta, confira nossos outros artigos sobre a API JavaScript no Centro de Ajuda da tawk.to.
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