Como faço para reportar um bug no Android?

Enviar um relatório de bug nos ajuda a corrigir e melhorar nosso aplicativo, proporcionando uma experiência melhor para você.

Quando você encontrar um bug no sistema tawk.to, pode enviar um relatório de bug seguindo os passos abaixo:

Faça login na sua conta tawk.to usando o aplicativo móvel.

Em seguida, selecione o botão Você na barra de menu inferior.

Depois, selecione Central de Ajuda entre as opções.

Na parte inferior da tela, clique no botão ENVIAR UM RELATÓRIO.

Digite sua mensagem no espaço fornecido. Quando terminar de escrever seu relatório, clique no botão Enviar no canto superior direito da tela.

Uma janela pop-up aparecerá. Clique no aplicativo de e-mail que deseja usar para enviar seu relatório de bug.

Ao selecionar o aplicativo de e-mail, ele será aberto automaticamente. O sistema usará as informações da mensagem que você escreveu anteriormente para preencher os campos necessários no e-mail.

Certifique-se de que o registro do seu relatório apareça no e-mail como anexo.

Após enviar o relatório, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes do seu relatório de bug.

Precisa de mais ajuda? Entre em contato com nossa equipe de suporte ou agende uma chamada.

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