Come acquistare il servizio Assumi Agenti di tawk.to

Con il servizio Assumi Agenti di tawk.to, puoi prenderti una pausa mentre i nostri agenti professionisti rispondono ai tuoi clienti in tempo reale. 

Innanzitutto, se disponi di più proprietà, assicurati di visualizzare quella corretta passando con il mouse sull'icona menù nella parte superiore del Pannello di Controllo.

Vai su⚙️Amministrazione ➞ Funzionalità Aggiuntive ➞ Assumi Agenti.

Sotto Assumi Agenti fai clic sul pulsante Attiva Ora nell'angolo superiore destro dello schermo. 

Seleziona un pacchetto e un metodo di pagamento. Poi inserisci le tue coordinate bancarie.

Tieni presente che:

• Abbiamo solo agenti che parlano l'inglese. Se sei d'accordo, spunta la casella corrispondente e fai clic sul pulsante Invia.
  
  
• Questo è un servizio in abbonamento. Ti verrà addebitato automaticamente nella stessa data ogni mese a meno che l'abbonamento non venga annullato.
  
  
• Tutti i pagamenti vengono elaborati in USD.
  
  

1. Implementare un sistema di gestione delle code virtuali in cui il visitatore riceve un messaggio. Ad esempio, "Il nostro team è impegnato ad aiutare altri clienti in questo momento. Ti preghiamo di attendere mentre vieni trasferito al prossimo agente disponibile."
   
   
2. Aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento per consentire al nostro team di rispondere a 4 o più chat simultanee.
   
   

• Il servizio è basato al 100% su persone reali. Fanno degli errori, specialmente all'inizio.
  
  
• Per ottimizzare il servizio e fornire ai tuoi clienti le migliori risposte abbiamo bisogno di sapere cosa stiamo facendo bene e dove invece possiamo migliorare. Ti invitiamo a revisionare le nostre chat e a condividere il tuo feedback.
  
  
• Hai bisogno di saperne di più sulla funzionalità aggiuntiva Assumi Agenti? Contatta il nostro team di supporto o programma una chiamata.
  
  
• Scopri come aggiungere il servizio di Assistenza Virtuale in questo articolo: Come acquistare il servizio Assistente Virtuale di tawk.to