Proteggere il tuo dominio personalizzato della Knowledge Base e il link diretto alla chat con HTTPS


Le istruzioni riportate di seguito sono valide solo per desktop e laptop.



Puoi proteggere la tua Knowledge Base con white-label o il link della Chat attivando HTTPS con Cloudflare, offrendo ai visitatori un’esperienza sicura e affidabile.


Perché usare HTTPS?


HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) cripta la comunicazione tra il tuo sito e i visitatori. Protegge i dati degli utenti, migliora il posizionamento SEO e viene richiesto dalla maggior parte dei browser moderni per connessioni sicure.


Puoi abilitare HTTPS sul tuo sito utilizzando un servizio di terze parti come Cloudflare. Basta creare un account gratuito su Cloudflare e aggiornare le impostazioni DNS per instradare il traffico attraverso il loro servizio.


Abilitare HTTPS con Cloudflare
  1. Vai su https://cloudflare.com e crea un account.
  2. Dopo aver creato l’account, verrai reindirizzato alla dashboard. Inserisci il tuo dominio e clicca su Continue.





3.Fai clic su Seleziona piano per il piano che desideri. Puoi scegliere un piano gratuito o a pagamento.





4.Cloudflare eseguirà la scansione e mostrerà i tuoi record DNS. Controllali e fai clic su Continua all’attivazione in fondo alla pagina.





Per completare la configurazione, dovrai puntare il tuo dominio verso Cloudflare:


  1. Accedi al tuo registrar di domini (ad esempio, GoDaddy).
  2. Sostituisci i nameserver attuali con quelli forniti da Cloudflare. Consulta il tuo registrar di domini per le istruzioni specifiche.




3.Salva le modifiche.

Nota: le modifiche ai DNS possono impiegare fino a 24 ore per essere aggiornate.


Considerazioni importanti
  • Devi configurare HTTPS manualmente; non è abilitato di default per i domini con marchio personalizzato.
  • Il piano gratuito di Cloudflare supporta tutto ciò che serve per questa configurazione.




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