GoDaddy
L'ajout du widget tawk.to à un site Web GoDaddy vous permet de surveiller les visiteurs du site en temps réel et d'offrir une assistance via chat, base de connaissances, centre du ticket et le GRC.
Il existe plusieurs options pour ajouter un chat en direct à votre site avec tawk.to :
- Ajouter le lien de chat direct à un bouton ou à un texte d'ancrage
- Ajouter le widget à l'aide du code widget
Ajouter un lien de chat direct à un bouton
Pour ajouter le lien de chat direct à un bouton ou à un texte d'ancrage, dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Canaux ➞ Widget de discussion.
Copiez ensuite l'URL sous Le lien de discussion directe.
Connectez-vous à votre compte GoDaddy et ouvrez le Website Builder pour votre site.
Ensuite, ajoutez ou sélectionnez l'élément de bouton que vous souhaitez utiliser pour démarrer une conversation.
Cliquez sur le bouton dans le menu de droite pour modifier.
Ensuite, collez le lien de discussion directe dans le champ URL du site Web.
Lorsqu'un visiteur clique sur le bouton dans le site Web publié, le widget s'ouvre dans un nouvel onglet du navigateur.
Ajouter un widget avec le Widget Code
Vous pouvez également ajouter le widget à un site GoDaddy en ajoutant le code du widget à une section HTML personnalisée d'une page.
Tout d'abord, vous devrez trouver votre code du widget.
Depuis le tableau de bord, dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Canaux ➞ Widget de discussion.
Ensuite, copiez le </> Code du Widget dans votre presse-papiers.
Défilement des widgets
Le widget est conçu pour flotter lorsqu'un visiteur fait défiler une page. Cependant, cette fonction n'est pas disponible sur les sites GoDaddy. Pour relever ce défi, nous vous recommandons de placer le code d'intégration du widget au-dessus du pli afin que les visiteurs sachent qu'il est là.
Pour créer un espace pour votre widget, vous devrez ajouter une nouvelle section à votre site GoDaddy.
Dans le Website Builder, survolez le signe plus (+) et cliquez pour créer une nouvelle section.
Entrez HTML dans la barre de recherche au-dessus du menu Ajouter une section qui s'ouvre à droite.
Ensuite, cliquez sur le bouton Ajouter pour créer votre section.
Dans le champ Code personnalisé, saisissez le code de votre widget.
Mise à l'échelle des widgets
Si le widget ouvert ne tient pas dans la section, vous devrez modifier la taille de la section pour l'adapter au widget ou modifier la taille du widget pour l'adapter à la section.
Faites défiler vers le bas au-delà du code personnalisé et entrez une valeur pour Forced Height afin de laisser suffisamment d'espace pour que le widget s'ouvre complètement.
Ensuite, cliquez sur le bouton Terminé sous le menu de l'onglet pour mettre à jour vos modifications.
Modification des dimensions du widget
Si vous préférez modifier la taille du widget lui-même plutôt que la section qui le contient, vous pouvez le faire dans le tableau de bord tawk.to.
Depuis le tableau de bord, dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Canaux ➞ Widget de discussion.
Sous Apparence du widget, cliquez sur Avancé pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
La modification de la largeur et de la hauteur ici ajustera la taille du widget sur votre site GoDaddy.
Le passage à 320 x 320 conviendra à une section de taille moyenne. Cependant, selon l'endroit où le widget est placé, le visiteur devra faire défiler pour afficher le widget.
Maximiser le widget
L'ajout du widget via le code d'intégration peut créer un espace vide dans le reste de la section. Une façon de remplir plus d'espace est de garder le widget ouvert lors du chargement à l'aide de notre API JavaScript.
Vous pouvez le faire en ajoutant l'extrait de code JavaScript suivant au code de votre widget juste avant la balise de fermeture :
Pour découvrir d'autres façons d'apporter des modifications à votre widget avec notre API JavaScript, consultez notre portail des développeurs : API JavaScript
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