Comment activer l’authentification multifacteur sur tawk.to

Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.

Il est essentiel de maintenir la sécurité de votre compte tawk.to, et l’authentification multifacteur (MFA) ajoute une couche de protection supplémentaire.


Avec la MFA, vous utiliserez un code à usage unique en plus de votre mot de passe lors de la connexion, ce qui réduit le risque d’accès non autorisé.


Dans ce guide, nous allons vous présenter les étapes simples pour activer la MFA sur votre compte tawk.to.

Vous aurez besoin d'une application d'authentification

Avant d’activer la MFA sur tawk.to, vous devez disposer d’une application d’authentification sur votre téléphone mobile.


Les applications d’authentification génèrent des codes à usage unique utilisés pour la vérification. Parmi les options populaires, on trouve Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator.


Téléchargez et installez l’application d’authentification de votre choix depuis la boutique d’applications de votre appareil. Une fois installée, ouvrez l’application et ajoutez un nouveau compte pour tawk.to (touchez “+” ou “Ajouter un compte”).


Ensuite, activons la MFA et connectons votre application d’authentification à tawk.to.

Activer MFA sur tawk.to

1. Connectez-vous à tawk.to.


2. Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche du tableau de bord.

3. Cliquez sur Modifier le profil.
4. Sur la page Paramètres du compte, cliquez sur l’onglet Paramètres.
5. Cliquez sur Activer sous Authentification multifacteur.

6. Vous recevrez un e-mail pour confirmer votre demande. Dans cet e-mail, cliquez sur Configurer l’authentification multifacteur.

7. Vous serez redirigé vers la page de configuration et un code QR s’affichera. Ouvrez votre application d’authentification et touchez “+” ou “Ajouter un compte” pour ajouter un nouveau compte pour tawk.to.


À l’aide de la caméra de votre téléphone, scannez le code QR affiché sur la page. Votre application d’authentification générera un code à 6 chiffres.


Saisissez ce code dans la section Vérifier votre code sur la page de configuration. Assurez-vous que le code est correctement saisi, puis cliquez sur Vérifier.

8. Une fois la MFA activée avec succès, un code de secours vous sera fourni. Vous pourrez utiliser ce code pour vous connecter à tawk.to si vous perdez l’accès à votre application d’authentification.


Copiez le code de secours et conservez-le en lieu sûr. Ensuite, cliquez sur Terminé.
Faites un essai

Pour vous assurer que tout fonctionne correctement, déconnectez-vous de votre compte tawk.to, puis reconnectez-vous. Lorsque cela vous est demandé, saisissez le code à 6 chiffres depuis votre application d’authentification et cliquez sur Se connecter.

Une fois la MFA activée avec succès, votre compte tawk.to est désormais beaucoup plus sécurisé. Pensez à conserver votre application d’authentification et votre code de secours en sécurité.

Si vous avez des retours sur cet article, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :


Cet article a-t-il été utile ?

10 sur 17 ont aimé cet article