La configuración de
Restricción de dominio le permite mostrar u ocultar el widget en uno o varios dominios o URL específicos.
NOTA: Las instrucciones a continuación solo pueden completarse desde un navegador o desde las aplicaciones de escritorio de
tawk.to. No pueden realizarse desde la aplicación móvil de
tawk.to.Si tiene varias propiedades, asegúrese de estar viendo la propiedad correcta.
Diríjase a ⚙️Administración ⮕ Widget de chat.
Luego, desplácese hacia abajo hasta Restricción de disponibilidad (Availability Restriction). Si desea bloquear la aparición del widget en una URL o dominio específico, haga clic en Configurar dentro de la sección de Restricción de dominio.
Al activar la Restricción de dominio, se habilitarán dos nuevas opciones para dominios restringidos: SHOW widget only on specific domains and/or URLs y HIDE widget on specific domains and/or URLs.
Si solo desea que el widget se muestre en determinados dominios, utilice la opción
SHOW widget only on specific domains and/or URLs y agregue los dominios en los que desea que el Widget de chat esté disponible.
Haga clic en el botón + Add Another para incluir más sitios donde el widget aparecerá.
Si prefiere que el widget esté disponible en la mayor parte de su sitio web con algunas excepciones, utilice la opción
HIDE widget on specific domains and/or URLs y agregue los dominios en los que desea ocultar el widget.
Haga clic en el botón + Add Another para incluir más sitios donde el widget no aparecerá.
Para activar estos cambios, asegúrese de hacer clic en el botón verde Guardar una vez que esté satisfecho con la configuración, en la esquina inferior derecha. Su Widget de chat se actualizará automáticamente después de guardar. No es necesario actualizar el código del widget en el HTML de su página.
Configurar restricciones de página con WordPress
Si está utilizando el plugin de WordPress para instalar su widget, puede personalizar las opciones de visibilidad dentro de la configuración del plugin.
Active la opción Always show Tawk.to widget on every page para mostrar su widget en todas las páginas de su sitio. Desactive esta opción para seleccionar, desde una lista, los lugares específicos donde desea mostrar su widget.
Estas incluyen las siguientes:
Mostrar en la página principal
Mostrar en páginas de categoríaMostrar en páginas de etiquetas
Mostrar en páginas de entradas individuales
También puede seleccionar Exclude on specific URL o Include on specific URL e ingresar las URL en las que desea ocultar o mostrar el widget.
Luego haga clic en el botón azul Save Changes en la parte superior o inferior del menú izquierdo.
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