Cómo incluir en la lista blanca su correo electrónico de soporte

Las instrucciones a continuación son solo para computadoras de escritorio y portátiles.

Los correos electrónicos generales de tawk.to se envían desde noreply@tawk.to. Por ejemplo, si agrega un miembro del equipo a una propiedad, recibirá una invitación desde noreply@tawk.to.

Tanto noreply@tawk.to como su dirección de Correo Electrónico de Reenvío de Tickets deben incluirse en la lista blanca para evitar que los correos de soporte sean bloqueados o filtrados como spam.

Agregar un contacto es la forma más rápida de incluir una dirección de correo electrónico en la lista blanca en Gmail.

Siga estos pasos:

1. En su bandeja de entrada de Gmail, abra un correo electrónico de su dirección de Correo Electrónico de Reenvío de Tickets.

2. Pase el cursor sobre los detalles del remitente y haga clic en Agregar a contactos (Add to contacts).

También puede incluir un correo electrónico en la lista blanca creando un filtro en la configuración de Gmail.

Siga estos pasos:

1. En su bandeja de entrada de Gmail, haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha.

3. Vaya a la pestaña Filtros y direcciones bloqueadas y haga clic en Crear un nuevo filtro.

4. Introduzca su dirección de Correo Electrónico de Reenvío de Tickets en el campo "De".

5. Haga clic en Crear filtro y seleccione Nunca enviar a spam.

6. Haga lo mismo para noreply@tawk.to.

Microsoft Outlook

Para incluir una dirección de correo electrónico en la lista blanca en Microsoft Outlook, deberá agregarla a la lista de remitentes seguros en la configuración de correo no deseado:

1. En su bandeja de entrada de Outlook, haga clic derecho en cualquier correo electrónico de su dirección de Correo Electrónico de Reenvío de Tickets.

2. Pase el cursor sobre Correo no deseado en el menú desplegable y seleccione Nunca bloquear remitente. El correo electrónico seleccionado se añadirá automáticamente a la lista de remitentes seguros.

También puede seleccionar Nunca bloquear el dominio del remitente (@example.com) y/o Nunca bloquear este grupo o lista de correo.

3. Haga lo mismo para noreply@tawk.to.

Puede incluir un correo electrónico en la lista blanca en Yahoo desde la bandeja de entrada o desde un correo de Sistema de tickets abierto.

Siga estos pasos:

1. En su bandeja de entrada de Yahoo, abra un correo electrónico de su dirección de Correo Electrónico de Reenvío de Tickets y pase el cursor sobre la dirección del remitente.

2. Seleccione + Agregar a contactos. Añada un nombre en el panel de detalles de contacto que se abre y haga clic en Guardar.

3. Haga lo mismo para noreply@tawk.to.

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