Configurar mensajes directos

Las conversaciones privadas existen a través de Mensajes Directos con cualquiera de los agentes con los que compartes una propiedad. Esto significa que puedes chatear fácilmente con ellos en cualquier momento o incluso enviarles mensajes mientras están desconectados sabiendo que serán notificados cuando regresen al tablero de control.

Para iniciar un mensaje directo con un agente, haz clic en el símbolo + (más) en la barra lateral izquierda junto al encabezado Mensajes directos.

Ahora selecciona de la lista el agente con el que deseas iniciar una conversación o busca entre los agentes disponibles.

Una vez que hayas hecho la elección del agente, se abrirá una ventana privada entre él y tú, para intercambiar mensajes.

Si necesitas retomar la conversación más tarde, puedes seleccionar al agente en la barra lateral.

Nota: Si eliminas a un agente de la propiedad, seguirá apareciendo entre tus chats grupales y / o mensajes directos. Deberás pedirles que se eliminen del chat grupal o tú y tu equipo deberán crear uno nuevo.