كيفية إلغاء الاشتراك؟

يسمح لك tawk.to بإلغاء الاشتراك في الباقة المدفوعة والرجوع إلى حساب مجاني عن طريق إلغاء الوظائف الإضافية التي اشتريتها.

إذا كانت لديك خاصيات عدة، تأكد من أنك داخل الخاصية الصحيحة عن طريق تمرير مؤشر الماوس فوق رمز الهامبرغر في الجزء العلوي من لوحة التحكم.

في حال ترغب في إلغاء الاشتراك، فتوجه إلى الإدارة > الفوترة.

لإلغاء الوظائف الإضافية المدفوعة، توجه إلى الخطة و تفاصيل الفوترة وانقر فوق إلغاء بجوار تاريخ الفاتورة التالية.

في نافذة التأكيد حدد كلا، أريد الاستمرار في الاشتراك إذا كنت ترغب في متابعة الاشتراك. في حال ترغب في الإلغاء، فانقر فوق نعم،أريد إلغاء الاشتراك.

عند إلغاء الاشتراك في أي وقت كان من الشهر أو السنة، ستحتفظ بحق الوصول إلى المزايا حتى نهاية دورة الفاتورة الخاصة بك.

تعرف على المزيد حول تغيير تفاصيل الفواتير هنا: كيفية تغيير تفاصيل الفواتير؟