كيفية إضافة علامة بيضاء إلى قاعدة المعرفة الخاصة بك
- كيفية إزالة العلامة التجارية tawk.to من قاعدة المعرفة ووضع علامة بيضاء عليها كعلامة تجارية خاصة بك
- كيفية إنشاء مجال فرعي وإضافة سجل CNAME في cPanel
- إجابات الأسئلة الشائعة
إضافة العلامة البيضاء إلى قاعدة المعرفة
لا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق لاستبدال مجال tawk.to بمجالك الخاص. دعنا نتصفح الخطوات.
- المجال أو المجال الفرعي (الاسم الذي سيظهر في شريط عنوان URL)
- CNAME
تتمثل إحدى الطرق الشائعة لإضافة علامة إلى قاعدة المعرفة هو تعيينها إلى مجال فرعي في المجال الأساسي.
ما هو المجال الفرعي؟
يتم إدراج المجال الفرعي قبل المجال الأساسي في عنوان URL. يمكن استخدام المجالات الفرعية لتنظيم موقعك بالمجالات ذات الصلة للمتاجر أو مراكز المساعدة أو الدورات التدريبية عبر الإنترنت.
على سبيل المثال، عنوان URL للمجال الفرعي لقاعدة معرفة tawk.to هو https://help.tawk.to
- المجال الأساسي هو tawk
- مجال المستوى الأعلى، أو الأكثر عمومي، هو .to
- المجال الفرعي هو help
بدلاً من ذلك، يمكنك تخصيص مجال أساسي منفصل لقاعدة المعرفة الخاصة بك.
قم بتعيين المجال أو المجال الفرعي الخاص بك لقاعدة المعرفة الخاصة بك
أولاً، إذا كانت لديك خاصيات عدة، مرر مؤشر الماوس فوق رمز الهامبرغر وحدد الخاصية التي ترغب في إضافة علامة بيضاء لقاعدة المعرفة الخاصة بها.
ثم شق طريقك إلى لوحة التحكم الخاصة بك > الإدارة > قاعدة المعرفة.
توجه إلى حقل تخصيص المجال وانقر على زر تعديل.
سينقلك هذا إلى طريقة عرض جديدة حيث يمكنك إعداد مجالك الجديد.
حان الوقت الآن لإضافة سجل CNAME الذي نسخته من حساب tawk.to إلى سجلات DNS لمجالك الفرعي الجديد.
في البداية، عد إلى لوحة التحكم cPanel الرئيسية وانقر على محرر المنطقة المتقدم.
1 - ضمن النوع، حدد CNAME
4 - في حقل CNAME، الصق سجل CNAME الذي نسخته سابقاً - إنه نص CNAME من لوحة إعدادات المجال.
إذا كنت بحاجة إلى العودة والعثور عليه مرة أخرى، فانتقل إلى المشرف، وحدد قاعدة المعرفة في القائمة اليسرى، وانقر فوق تحرير في حقل المشرف المخصص.
عد الآن إلى tawk.to، أدخل المجال الفرعي الخاص بك إذا لم تكن قد قمت بذلك مسبقاً، وانقر فوق تحقق.
تهانينا! لقد انتهيت!
تذكر أنه قد يستغرق الأمر وقتاً إضافياً حتى يسري مفعول سجل CNAME و تظهر قاعدة المعرفة الخاصة بك في النطاق الفرعي الجديد. اتصل بمزود الاستضافة للحصول على التفاصيل.
أسئلة شائعة
في حال لم تكن متأكداً من مكان تسجيل مجالك أو استضافته، فيمكنك البحث عنه عن طريق كتابة اسم مجالك في البحث: /https://www.whois.com/whois.
ثم افحص النتائج للعثور على معلومات حول متى وأين تم تسجيل موقعك، والمؤسسة التي سجلته، وخوادم الأسماء الحالية التي تخزن وتشارك سجلات DNS لتوجيه حركة المرور من وإلى موقعك.
لا. ولكن، سوف تحتاج إلى سجل TXT عند إزالة العلامة التجارية من التذاكر ودعم رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك قراءة المزيد عن ذلك هنا: إعداد الوظيفة الإضافية "إزالة العلامة التجارية".