كيفية إدراج البريد الإلكتروني للدعم في القائمة البيضاء

يتيح إدراج البريد الإلكتروني الخاص بالدعم في القائمة البيضاء لمقدمي البريد الإلكتروني معرفة أنه يمكنهم الوثوق بك. إنها تحافظ على انتقال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم إلى صندوق الوارد وبعيدًا عن ملف البريد العشوائي.

شارك التعليمات أدناه لتوضح لأعضاء الفريق والعملاء كيفية إضافة بريد إلكتروني لإعادة توجيه التذاكر إلى القائمة البيضاء لأي خاصية في tawk.to.

لضمان معدلات توصيل عالية ، أضف noreply@tawk.to و Tickets@tawk.to بالإضافة إلى البريد الإلكتروني الخاص بإعادة توجيه التذكرة

البريد الإلكتروني الخاص بإعادة توجيه التذكرة هو عنوان البريد الإلكتروني المرسل لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالدعم. يمكنك العثور عليها في لوحة التحكم بحسابك على tawk.to.

إذا كانت لديك عدة خصائص، فتحقق من أنك تعرض الخاصية الصحيحة. مرر مؤشر الماوس فوق اسم الخاصية الحالية في القائمة العلوية اليمنى لتحديد خاصية جديدة من القائمة.

حدد رمز ⚙️الإدارة (الترس) في قائمة علامة التبويب العلوية.

بعد ذلك ، انسخ عنوان البريد الإلكتروني في حقل البريد الإلكتروني لإعادة توجيه التذاكر.

تعد إضافة جهة اتصال هي أسرع طريقة لإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى القائمة البيضاء في Gmail.

اتبع هذه الخطوات:

1. من صندوق بريد Gmail ، افتح بريدًا إلكترونيًا من عنوان البريد الإلكتروني لإعادة توجيه التذاكر.
2. مرر مؤشر الماوس فوق تفاصيل المرسل في الجزء العلوي الأيمن من البريد الإلكتروني
3. انقر فوق أيقونة إضافة جهة اتصال في الزاوية العلوية اليمنى من جزء التفاصيل
4. كرر الخطوات من ١ إلى ٣ لـ noreply@tawk.to و Tickets@tawk.to.

إليك الطريقة:

1. انسخ عنوان البريد الإلكتروني لإعادة توجيه التذاكر الذي ترغب في إدراجه في القائمة البيضاء.
2. من صندوق بريد Gmail ، انقر فوق ترس الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من اللوحة.
3. انقر فوق الزر مشاهدة كافة الإعدادات.
4. في القائمة العلوية، حدد عوامل التصفية والعناوين المحظورة.
5. حدد إنشاء عامل تصفية جديد.
6. قم بإضافة عنوان البريد الإلكتروني الخاص بإعادة توجيه التذكرة.
7. انقر فوق إنشاء عامل تصفية.
8. ضع علامة في المربع بجوار عدم إرساله إلى البريد العشوائي.
9. انقر فوق إنشاء عامل تصفية.
10. إنشاء مرشح إضافي لـ noreply@tawk.to و Tickets@tawk.to.

لإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى القائمة البيضاء في Microsoft Outlook ، يجب عليك إضافته إلى قائمة المرسل الآمن في إعدادات البريد الإلكتروني غير الهام:

1. في صندوق الوارد الخاص بك في Outlook ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي بريد إلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني لإعادة توجيه التذاكر.
2. قم بالمرور فوق البريد غير الهام في القائمة المنسدلة وحدد عدم حظر المرسل مطلقًا.
3. ستتم إضافة البريد الإلكتروني الذي حددته تلقائيًا إلى قائمة المرسل الآمن.
4. سيكون لديك أيضًا خيار عدم حظر مجال المرسل مطلقًا (@ example.com) و / أو عدم حظر هذه المجموعة أو القائمة البريدية مطلقًا.
5. كرر الخطوات من ١ إلى ٤ لـ noreply@tawk.to و Tickets@tawk.to

يمكنك إدراج بريد إلكتروني في القائمة البيضاء في Yahoo من صندوق الوارد أو من بريد إلكتروني مفتوح للتذاكر.

1. في صندوق الوارد على Yahoo، انقر بزر الماوس الأيمن فوق بريد إلكتروني من عنوان البريد الإلكتروني لإعادة توجيه التذاكر أو افتح بريدًا إلكترونيًا خاصًا بالتذاكر وقم بالمرور فوق عنوان المرسل.
2. حدد + إضافة إلى جهات الاتصال.
3. أضف اسمًا في جزء تفاصيل جهة الاتصال وانقر فوق حفظ.
4. كرر الخطوات من ١-٣ إلى noreply@tawk.to و Tickets@tawk.to

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إدراج البريد الإلكتروني الخاص بالدعم في القائمة البيضاء مع مزود بريد إلكتروني آخر، تواصل مع فريق الدعم لدينا. نحن متواجدون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للمساعدة.