إعداد علامات التبويب على صفحة ملفك الشخصي
قد يحدث الوصول إلى المعلومات عند الرد على الدردشة فرقاً بين الدردشة الجيدة والدردشة الرائعة.
تساعدك علامات التبويب في فرز المعلومات والوصول إلى وظائف إضافية دون الحاجة إلى الخروج من لوحة التحكم. عند الاحتفاظ بسير العمل الخاص بك في مكان واحد يعني أنه يمكنك أن تكون أكثر كفاءة أثناء الرد على الدردشة وتوفير الوقت.
إن إنشاء علامات تبويب للخصائص مفيداً للفرق الكبيرة، ولكن يمكنك أيضاً تخصيص علامات التبويب الخاصة بك للرد على الدردشات في صفحة ملفك الشخصي.
لإجراء تغييرات على علامات التبويب الموجودة أو إنشاء علامة تبويب جديدة من البداية لصفحة ملفك الشخصي، انتقل إلى رمز ملف الشخصي الخاص بك في الركن الأيسر العلوي من لوحة التحكم وانقر على الصورة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بخيارات لتغيير طريقة تجربتك مع لوحة التحكم وكيف ستظهر تفاعلاتك مع الآخرين. لتغيير الإعدادات الخاصة بك، انقر فوق خيار تحرير الملف الشخصي من القائمة.
سيؤدي هذا إلى فتح قسم ملفي الشخصي في لوحة التحكم، مما يمنحك خيارات لتغيير ليس فقط الإعدادات الشخصية ولكن أيضاً لإدارة الأسماء المستعارة و الاختصارات العامة والمزيد. سيسمح لك النقر فوق خيار علامات التبويب ضمن قسم الملف الشخصي بإجراء تغييرات على علامات التبويب وتخصيصها.
هنا سترى قائمة بجميع علامات التبويب الحالية المتاحة تحت عنوان علامات التبويب الخاصة بي. تتوفر كل من التفاصيل وقاعدة المعرفة والاختصارات وعلامات تبويب المحفوظات بشكل افتراضي وتقدم نظرة سريعة على ما يمكن استخدام علامة تبويب من أجله.
تعرض علامة التبويب "التفاصيل" بيانات الدردشة الحالية. يتم تضمين بعض التفاصيل تلقائياً، مثل عنوان IP الخاص بالزائر ونظام التشغيل. يمكنك إدخال معلومات أخرى بواسطتك أو إضافتها باستخدام نموذج ما قبل الدردشة، مثل اسم الزائر وعنوان البريد الإلكتروني.
توفر علامتا التبويب قاعدة المعرفة والاختصارات طريقة أخرى سريعة للوصول إلى هاتين الميزتين. يمكنك الاطلاع على قائمة كاملة بجميع الاختصارات الخاصة بك أو التدقيق في قاعدة المعرفة الخاصة بك للعثور على إجابات للأسئلة الواردة.
تعرض علامة التبويب "المحفوظات" سجل الدردشات السابقة. اختر عرض إما الدردشات مع الزائر الحالي أو جميع الدردشات على الخاصية. إذا استطعت أن ترى أن هذه ليست المرة الأولى التي يدخل فيها الزائر إلى محادثة، فيمكنك قراءة الدردشات السابقة بسرعة لمراجعة المحادثة الأخيرة أو الوصول إلى محادثة سابقة مشابهة للحصول على نتيجة حول كيفية الرد على أسئلة الزائر.
لا يمكنك تعديل علامات التبويب "التفاصيل" و "قاعدة المعرفة" و "الاختصارات" و "المحفوظات" ، ولكن يمكن حذفها أو تعطيلها. لإجراء تغييرات على علامة تبويب موجودة، مرر الماوس فوقها في القائمة وستظهر لك خيارات منبثقة لحذف علامة التبويب أو تعطيلها. إذا كانت علامة تبويب مخصصة، فسترى أيضاً رمز قلم رصاص لتعديل علامة التبويب.
تمنحك وظيفة المعاينة الموجودة على الجانب الأيسر من صفحة علامات التبويب لمحة سريعة عما ستراه عند عرض علامة تبويب أثناء الرد على الدردشة. يمكنك التنقل بين علامات التبويب المختلفة بالنقر فوق الرموز الخاصة بكل منها في الجزء العلوي من النافذة.
لإنشاء علامة تبويب جديدة، انقر فوق الزر الأخضر + إضافة علامة تبويب في الزاوية اليسرى العليا واختر أحد الخيارات الثلاثة.
تسمح لك إضافة علامة تبويب URL بتضمين موقع ويب في علامة التبويب. تحتاج فقط إلى تسمية علامة التبويب وإدخال عنوان URL.
يمكن استخدام علامة التبويب هذه كطريقة سهلة للوصول إلى الصفحات التي تشير إليها عادة. قم بإنشاء علامة تبويب URL لأي صفحات ويب يتم زيارتها بشكل دائم، مما يتيح لك الوصول السريع والسهل إليها مباشرة في الدردشة. يمكنك أيضاً تضمين علامة تبويب للنماذج أو أنظمة الحجز أو مستندات Google
علامة التبويب هذه مفيدة للتأكد من أن لديك حق الوصول إلى معلومات محددة داخل الدردشة. يمكنك تضمين إجابات للأسئلة الشائعة أو تخطيط السياسات أو إنشاء أدلة لمتابعة.
تعمل علامة تبويب القائمة كطريقة بحتة لتنظيم علامات التبويب الأخرى. ضمن علامة تبويب القائمة، يمكنك إدراج علامات تبويب النص وعنوان URL بحيث يمكن للمستخدمين التنقل بسهولة بالنقر فوق علامة التبويب داخل الدردشة. إذا كنت قلقاً بشأن شغل مساحة كبيرة من خلال علامات تبويب مخصصة متعددة، فإن علامات تبويب القائمة تساعد في تقليل الفوضى إلى الحد الأدنى.
يمكنك أيضاً تعيين رمز لتمثيل أي علامة تبويب في لمح البصر من خلال النقر على الصورة بجوار مربع نص اسم علامة التبويب.
سيؤدي هذا إلى فتح نافذة جديدة ويسمح لك باختيار رمز من قائمة الرموز المتاحة.
