إدارة وإنشاء اختصارات الملف الشخصي

الاختصارات عبارة عن استجابات نموذجية يمكنك استخدامها أثناء الدردشة مع الزوار لتوفير الوقت والتأكد من دقة ردودك واتساقها.
اختصارات ملف الشخصي هي اختصارات لا يمكن الوصول إليها إلا عند الرد على الدردشات على صفحة ملفك الشخصي. لن تتمكن من رؤيتهم عند الرد على الدردشات على أي خاصية أخرى.

لإنشاء اختصار ملف شخصي جديد أو إدارة الاختصارات التي تستخدمها، شق طريقك إلى أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى من لوحة التحكم وانقر فوق الصورة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة بخيارات لتغيير طريقة تجربتك مع لوحة التحكم وكيف ستظهر تفاعلاتك مع الآخرين لهم.

انقر فوق خيار تحرير ملف الشخصي من القائمة لفتح صفحة ملفي الشخصي. ثم حدد خيار اختصارات الملف الشخصي من قائمة الملف الشخصي.

هنا سترى قائمة كاملة بجميع اختصارات ملفك الشخصي بالإضافة إلى خيار لإضافة اختصارات جديدة متعددة في وقت واحد مع ملف CSV باستخدام الزر استيراد من CSV في الجزء العلوي الأيمن.

لإجراء تغييرات على اختصار موجود، ما عليك سوى تحديده من القائمة وتحريره حسب الحاجة. لإنشاء اختصار ملف شخصي جديد، انقر فوق الزر الأخضر "إضافة اختصار" في الزاوية اليسرى العليا.

سترى الآن نافذة جديدة لإنشاء اختصارات الملف الشخصي. يتكون كل اختصار من جزأين: عنوان ورسالة. سيعمل العنوان الذي تقدمه في مربع النص أدخل اختصار كطريقة لاستدعائه بسرعة.
بمجرد إعداد الاختصار، يمكنك ببساطة كتابة شرطة مائلة للأمام (/) متبوعة بعنوان الاختصار أثناء الدردشة مع زائر. سيتم استبدال الاختصار الخاص بك في الدردشة بالنص الذي أضفته إلى مربع نص "إدخال الرسالة".

في الصورة أعلاه ، عنوان الاختصار هو "اختبار" ، أي إذا كنت في محادثة مع زائر وقمت بكتابة "/ test" ، فسيتم استبدال النص بـ "هذه رسالة اختبار". من الأفضل إعطاء عناوين مختصرة لاختصاراتك بأقل عدد ممكن من الأحرف حتى تتمكن من استخدامها بسرعة.

يمكنك أيضاً إضافة استطلاع بسيط إلى الاختصار عن طريق تغيير النوع من رسالة إلى استطلاع. سيؤدي القيام بذلك إلى إضافة للزائر خيارات للضغط. يمكنك إضافة المزيد بالنقر فوق الزر "إضافة خيار" ، ثم النقر فوق كل مربع نص لتخصيص الاستجابات المتاحة.

لن يكون لتغيير اختصار ملف الشخصي من عام إلى شخصي أي تأثير حيث لا يمكن لأي شخص آخر الرد على الدردشات على صفحة ملف التعريف الشخصي ، لذا تكون جميع اختصارات ملف التعريف شخصية.

بمجرد إعداد الاختصار الجديد بالطريقة التي تريدها ، تأكد من النقر فوق الزر الأخضر حفظ في الزاوية اليسرى السفلية.

نظراً لأن هذه كلها اختصارات للملف الشخصي، فتأكد من أن تكون مرتبطة بأشياء محددة في حال ظهرت أن في المحادثات على صفحة ملفك الشخصي.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

26 من 47 أعجب بهذا المقال