إنشاء وإدارة الدردشات الجماعية

تُستخدم الدردشات الجماعية للتواصل مع الوكلاء الآخرين لمناقشة المشكلات أو الاستراتيجيات المتعلقة بالممتلكات. من خلال الدردشات الجماعية ، يمكنك إرسال رسائل إلى أكثر من وكيل في وقت واحد ، مما يجعله مثاليًا للإعلان عن الأخبار أو التحديثات المتعلقة بالخاصية.

بمجرد تسجيل الدخول إلى حساب tawk.to الخاص بك ، يمكنك رؤية قسم المجموعات على الجانب الأيمن من الشاشة. لإنشاء محادثة جماعية ، انقر فوق الرمز الأول بعلامة الجمع.

ستقودك إلى صفحة يمكنك من خلالها إعداد مجموعتك الجديدة.

أدخل اسم المجموعة التي تقوم بإنشائها. يجب أن تكون الأسماء بأحرف صغيرة وأبجدية رقمية ويجب أن تحتوي على واصلات (-) وشرطة سفلية (_).

في قسم تحديد الأعضاء ، اختر الخاصية التي تم تخصيص الدردشة الجماعية لها. لديك أيضًا خيار اختيار العديد من الخاصيات التي تنتمي إليها أو جميعها.

بمجرد اختيارك الخاصية ، سيتم عرض أعضاء الخاصية الذين حددتهم لإضافتهم. يمكنك أيضًا كتابة اسم المشارك / المشاركين الذي ترغب في إضافته إلى مجموعتك في مربع البحث.

بمجرد الانتهاء ، انقر فوق الزر إنشاء.

سيتم توجيهك إلى مجموعتك الجديدة. على الجانب الأيسر ، سترى قائمة بالأعضاء في مجموعتك وما إذا كانوا متصلين أو غير متصلين حاليًا.

توجد ثلاثة أزرار في الجزء الأيسر السفلي من الشاشة.

الزر الأول هو لتعديل اسم المجموعة. يمكن لأي عضو في المجموعة تعديل اسم المجموعة.

الزر الثاني هو زر إضافة عضو. يمكن لأي عضو أيضًا إضافة عضو جديد إلى المجموعة. عند إنشاء دردشة جماعية ، يمكنك إضافة ما يصل إلى 100 عضو ، وإذا كنت بحاجة إلى إضافة أكثر من 100 عضو ، فيمكنك إضافة ما تريده بمجرد إنشاء المجموعة.

الزر الثالث هو زر مغادرة المجموعة. بمجرد الإنتهاء من الدردشة ، يمكن لكل عضو البدء في مغادرة الدردشة الجماعية.

في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة ، يوجد زر يسمى زر نافذة الدردشة المنبثقة.

سيؤدي النقر فوق هذا الزر إلى اغلاق وضع ملء الشاشة.

في نافذة الدردشة المنبثقة ، ستتمكن من التنقل في الدردشة الجماعية في عرض أصغر. هنا لا يزال بإمكانك العثور على أزرار اسم المجموعة التي تم حلها وتعديلها. بجوار هذين الزرين يوجد زر عرض التفاصيل حيث يمكنك رؤية قائمة الأعضاء المتصلين وغير المتصلين بالمجموعة.

بجانب اسم المجموعة ، يوجد زر يسمى زر عرض المحادثة المضمنة. سيؤدي النقر فوق هذا إلى إعادة الدردشة الجماعية مرة أخرى في عرض ملء الشاشة.