إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني إلى tawk.to
التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.
كل خاصية في tawk.to لديها عنوان البريد الإلكتروني الخاص بإعادة توجيه التذاكر خاص بها لتلقي الرسائل المعاد توجيهها. عندما يرسل شخص ما رسالة إلى بريدك الإلكتروني التجاري (مثل support@yourcompany.com)، يتم إعادة توجيهها إلى هذا البريد وتظهر في صندوق الرسائل الخاص بك كتذكرة جديدة.
ملاحظة: ستحتاج إلى إعداد إعادة التوجيه في إعدادات مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. قد تختلف الخطوات حسب المنصة المستخدمة (مثل Gmail أو Outlook أو Zoho).
اتبع الخطوات التالية للحصول على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بإعادة توجيه التذاكر:
1. سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to.
2. اختر الخاصية الصحيحة.
استخدم هذا العنوان كوجهة لأي قواعد إعادة توجيه تقوم بإعدادها في مزود بريدك الإلكتروني.
قد تختلف عملية إعادة توجيه البريد الإلكتروني من خدمة إلى أخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Gmail، انتقل إلى الإعدادات > إعادة التوجيه وPOP/IMAP ثم إضافة عنوان لإعادة التوجيه.
- عنوان المرسل عند الرد
عند الرد على بريد إلكتروني معاد توجيهه داخل tawk.to، يتم إرسال ردك من عنوان إعادة التوجيه الذي توفره tawk.to، وليس من عنوان بريدك التجاري الأصلي.
معلومات المرسل
سيظل اسم المرسل الأصلي وبريده الإلكتروني ظاهرين في التذكرة، حتى تعرف لمن ترد.
- عنوان واحد لكل خاصية
لكل خاصية عنوان بريد إلكتروني خاص بإعادة توجيه التذاكر واحد وفريد. لا يمكنك تخصيص أو إنشاء عناوين متعددة لإعادة التوجيه لنفس الخاصية.
- تصفية البريد العشوائي
تأكد من أن مزود بريدك الإلكتروني لا يقوم بتصفية الرسائل الصادرة من نظام tawk.to كرسائل عشوائية، خاصة عند التحقق من إعادة التوجيه.
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا