Make entegrasyonu: Bir sohbet başladığında SMS mesajı gönderin
tawk.to mobil uygulamalarındaki bildirimler, masadan uzaklaşmanız gerektiğinde kaçırılan sohbetleri azaltmanıza yardımcı olur. SMS sağlayıcınızı tawk.to ile entegre etmek için Make'ı kullanarak yeni sohbetlerden SMS mesajları aracılığıyla haberdar olabilirsiniz.
Bir ziyaretçi sohbet başlattığında mobil cihazınıza yeni bir bildirimi gönderen bir Make iş akışı oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin.
Not: Bu otomasyonu kurmak için, Make hesabınızın ve bir SMS sağlayıcınızın olması gerekir.
Bu makaleden Make ve tawk.to ile otomasyonu oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin:
Yeni bir senaryo oluşturun
1 - Bir şablon seçin
Make hesabınıza giriş yapın. Ardından, sol gezinme menüsünde Scenarios (Senaryolar) bölümüne gidin.
Yeni bir iş akışı oluşturmak için sağ üstteki Make a new scenario (Yeni bir senaryo oluştur) butonuna tıklayın.
Bir uygulama eklemek ve tawk.to'yu aratmak için artı (+) işaretine tıklayın.
Watch Chat Starts (Sohbet Başlangıçlarını İzle) seçin
2 - Bir web kancası seçin veya oluşturun
Mevcut bir web kancasını seçin. tawk.to'da yeni sohbet başlangıçlarını izlemek için halihazırda bir web kancanız yoksa, Add (Ekle) butonunu seçin.
Web kancanıza bir ad verin ve ayarlarınızı güncellemek için Save (Kaydet) butonuna tıklayın.
Ardından URL adresini panonuza kopyalayın ve OK (Tamam) seçeneğine tıklayın. tawk.to hesabınızda bir web kancası oluşturmak için bir URL'ye ihtiyacınız olacak.
tawk.to Panelinizde oturum açın ve seçtiğiniz varlık için ⚙️Yönetim ➞ Ayarlar ➞ Web kancaları adımlarını izleyin.
İsim alanına yeni web kancanızın ismini girin.
Kopyaladığınız web kancası URL'sini Bitiş Noktası URL'niz bölümüne girin.
Etkinlik Seçin altında, Sohbet başladı kutucuğunu işaretleyin.
Ardından Kaydet butonuna tıklayın.
Web kancaları oluşturma kılavuzumuza göz atın: Web Kancası oluşturma ve yönetme
3 - SMS hesabınızı bağlayın
İş akışınıza başka bir modül eklemek için artı (+) simgesine tıklayın.
Make'te mevcut bir SMS bağlantısını seçin veya yeni bir SMS hesabı bağlamak için Add (Ekle) butonuna tıklayın.
Bu örnek için yeni bir Twilio bağlantısı ekleyeceğiz. Uygulamalar listesinden Twilio'yu seçin.
Ardından, eylemler listesinde Create a Message (Mesaj Oluştur) seçeneğini seçin.
Açılır menüden bir hesap seçin veya hesabınızla yeni bir bağlantı oluşturmak için Add (Ekle) seçeneğine tıklayın.
Create a connection (Bağlantı oluştur) penceresinde Twilio bağlantınıza bir isim verin.
Ardından, SID ve Authorization (Yetkilendirme) tokenınızı ekleyin ve Save (Kaydet) butonuna tıklayın.
Twilio hesabınızda oturum açın ve Make'a erişime izin verin. Ardından, Twilio bağlantınızın ayrıntılarını girin:
1. Send a message from (Şundan mesaj gönder) seçeneğinin altından, phone number (telefon numarası) seçeneğini seçin.
2. Phone number (Telefon numarası) seçeneğinin altında, Twilio telefon numaranızı seçin.
3. To (Kime) seçeneğinin altında, cep telefonu numaranızı E.164 formatında girin:
[+] [ülke kodu] [alan kodu ve telefon numarası]
4. Body (Gövde) alanına bildiriminiz için bir mesaj girin. Örneğin: "Yeni bir sohbet başladı."
Ardından, ayarlarınızı kaydetmek için OK (Tamam) butonuna tıklayın.
Yeni senaryonuzu kaydetmek için sol alt köşede Run once (Bir kez çalıştır) seçeneğine tıklayın.
Ardından, yeni oluşturduğunuz senaryonun durumunu kontrol edin.
4 - Yeni senaryonuzu etkinleştirin
Yeni senaryonuzu etkinleştirmek için sol menüdeki scenario (senaryo) sekmesine gidin.
Senaryonun yanındaki anahtarı açık konuma getirin.
Artık bir ziyaretçi aracınızda yeni bir sohbet başlattığında, mobil cihazınıza bir SMS bildirimi alacaksınız.
Kurulum sürecinde size yol gösterecek birine ihtiyacınız varsa, destek ekibimizle bir arama planlayın.