Создание группового чата

Групповые чаты позволяют вам общаться более чем с одним оператором в одном чате. Это отличное место для обсуждения проблем, стратегий и решений или использоваться для обмена обновлениями и объявлениями внутри команды.

Чтобы начать новый групповой чат, нажмите на символ + (Новая группа) на левой боковой панели рядом с заголовком Группы.

Теперь просто выберите Проект и Операторов, с которыми вы хотите начать разговор, из списка или выполните поиск среди операторов, чтобы найти тех, кто вам нужен.

Теперь дайте новому групповому чату название и нажмите зеленую кнопку Создать.

ПРИМЕЧАНИЕ. Названия группы должно быть в нижнем регистре, буквенно-цифровым и может содержать дефис (-) и подчеркивание (_).

Затем откроется новое окно группового чата, и все приглашенные операторы увидят на своей панели управления, что им было отправлено новое групповое сообщение. 

Если вам нужно вернуться к чату позже, вы можете просто выбрать его на боковой панели. 

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы удалите оператора из проекта, он все равно будет отображаться в ваших групповых чатах и / или личных сообщениях. Вам нужно будет попросить его удалить себя из группового чата, или вам и вашей команде придется создать новый групповой чат.