Расширенный триггер - отправка сообщения на основе URL-адреса страницы посетителя.

Расширенные триггеры позволяют отправить сообщение посетителю на основе набора определенных условий. В этой статье мы покажем вам, как создать триггер для отправки сообщения на основе URL-адреса страницы посетителя.

Этот расширенный триггер аналогичен триггеру Основной — Уведомление страницы. Однако он сработает только в случае перехода посетителя на определенную страницу. Расширенный триггер срабатывает в зависимости от ключевого слова в URL-адресе страницы.

Настройки расширенного триггера гибкие и просты. Например, вы можете настроить запуск триггера на основе ключевого слова, которое URL-адрес имеет или не имеет.

Таким образом, вы можете создать триггер для отправки посетителю сообщения, когда он попадает на определенную страницу, категорию или любое место на вашем сайте, которое не содержит этого слова в URL-адресе.

Вы также можете настроить запуск триггера в зависимости от того, что говорится или не говорится в заголовке страницы.

Здесь вы можете найти раздел c опцией Расширенный триггер :

Если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный, наведя курсор на иконку-гамбургер в верхней части панели управления.

Затем перейдите во вкладку Администрирование -- Триггеры -- Добавить триггер -- Расширенный триггер.

Мы рекомендуем вам присвоить своему триггеру имя и добавить описание. Это будет видно только вам и вашей команде, а не посетителю. Присваивание триггерам имен поможет в их систематизации по мере увеличения количества триггеров.

Задайте для триггера следующие условия, чтобы он срабатывал, когда посетитель находится на странице с определенным URL.

В приведенном выше примере триггер сработает, если выполнены все следующие условия:

- Посетитель загружает виджет чата, посещая ваш сайт.

- Они на вашем сайте уже 1 минуту.

- В настоящее время посетитель не разговаривает с оператором в чате.

- Чат еще не начат.

- URL-адрес содержит слово "Услуги".

Чтобы изменить задержку срабатывания триггера, перейдите во второе поле рядом с надписью Все еще на сайте. Измените задержку на желаемое время, используя выпадающее меню.

Если вы хотите изменить ключевое слово для URL-адреса, просто введите новое ключевое слово в третье поле под условием URL-адреса страницы посетителя.

Когда все будет настроено, нажмите зеленую кнопку Сохранить в правом нижнем углу экрана. После нажатия кнопки Сохранить вы вернетесь к списку созданных вами триггеров.

Готово! Вы настроили расширенный триггер, который будет отправлять сообщение, когда посетитель находится на странице с заданным ключевым словом в URL.

Подробнее о расширенных триггерах можно узнать в этой статье.