Ограничение показа виджета чата на определенных доменах

Параметры ограничения домена позволяют скрывать или показывать виджет на одном или нескольких определенных доменах или URL-адресах.

Здесь вы можете найти настройки ограничения домена:

Если у вас несколько проектов, убедитесь, что вы просматриваете правильный, наведя курсор на иконку-гамбургер в верхней части панели управления.

Затем перейдите во вкладку Администрирование -- Виджет чата и прокрутите вниз до Ограничение доступности.

Если вы хотите заблокировать отображение виджета на определенном URL-адресе или домене, нажмите Настроить в разделе Ограничение домена.

Включение ограничения домена предоставит вам две новые опции для ограниченных доменов: ОТОБРАЖАТЬ виджет только для определенных доменов и / или URL-адресов и СКРЫТЬ виджет для определенных доменов и / или URL-адресов.

Если вы хотите, чтобы виджет отображался только на определенных доменах, используйте параметр ОТОБРАЖАТЬ только на определенных доменах и / или URL-адресах и просто добавьте домены, на которых вы хотите, чтобы виджет чата был доступен.

Нажмите кнопку + Добавить еще, чтобы добавить другие сайты, на которых будет отображаться виджет.

Если вы предпочитаете, чтобы виджет был доступен на большей части вашего сайта, используйте опцию СКРЫТЬ виджет на определенных доменах и / или URL-адресах и добавьте домены, на которых вы хотите скрыть виджет.

Нажмите кнопку + Добавить еще, чтобы добавить другие сайты, на которых виджет отображаться не будет.

Чтобы активировать эти изменения, не забудьте нажать зеленую кнопку Сохранить в правом нижнем углу, как только вы закончите работать с настройками.

Если для установки своего виджета вы используете плагин WordPress, вы можете настроить параметры видимости в настройках плагина.

Переключите параметр Всегда показывать виджет tawk.to на каждой странице в положение Включено, чтобы ваш виджет отображался на каждой странице вашего сайта. Отключите эту опцию, если хотите выбрать из списка определенные места для отображения вашего виджета.

Например:

Отображать на главной странице

Отображать на страницах категорий

Отображать на страницах тегов

Отображать на страницах отдельных сообщений

Вы также можете выбрать Исключить по определенному URL-адресу или Включить по определенному URL-адресу и ввести URL-адреса, для которых вы хотите скрыть или отобразить виджет.

Затем нажмите синюю кнопку Сохранить изменения вверху или внизу меню слева.

Узнайте больше о нашем плагине WordPress здесь: WordPress

Перекрестные сессии позволяют вашим посетителям продолжить чат, даже если они перешли на домены с ограничениями или сайты, которые вы указали в настройке ограничения домена.

Этот параметр доступен только в том случае, если вы выбрали вариант ОТОБРАЖАТЬ только для определенных доменов и / или URL-адресов. Чтобы активировать совместное использование сеансов, выберите Включить совместное использование сеанса между ограниченными доменами.

Пример:

Если вы установите виджет для отображения в двух доменах, например, https://www.example1.com и https://www.example2.com, посетитель, который инициировал чат в обоих доменах, будет создавать два сеанса в разделе Мониторинг. Это означает, что в мониторинге также будет два отдельных чата.

Если опция перекрестной сессии включена и код виджета используется совместно двумя доменами, даже если посетитель посещает и https://www.example1.com, и https://www.example2.com, в разделе Мониторинг чат будет только один.

Если посетитель инициирует чат на https://www.example1.com и перейдет на https://www.example2.com, разговор продолжится.

Примечание. Данная опция будет работать только в браузерах, которые разрешают сторонние файлы cookie и домены с тем же кодом виджета.