Как приглашать и управлять операторами, используя tawk.to на устройствах iOS
tawk.to — это приложение для чата, ориентированное на операторов. Каждый, у кого есть бесплатная учетная запись, называется оператором, и любой оператор может получить доступ к Проекту или веб-сайту с установленным на нем виджетом чата. Например, если вы добавили друга в один из ваших Проектов, он сможет видеть посетителей на вашем сайте и отвечать на их чаты.
Вы можете легко и быстро добавлять в проект операторов прямо из мобильного приложения.
Добавить нового оператора можно следующим образом:
Выберите значок Вы в правом нижнем углу экрана ⮕ Настройки администратора проекта ⮕ Выберите проект ⮕ Участники проекта.
Затем выберите значок + (плюс) в правом верхнем углу, чтобы добавить нового оператора.
Теперь введите адрес электронной почты участника, которого хотите пригласить, и выберите для него статус Администратора или Оператора, используя переключатель.
Используя мобильное приложение, вы можете добавлять до двух новых операторов одновременно. Если вам нужно добавить большую группу, лучше всего сделать это через панель управления tawk.to.
Узнайте, как приглашать операторов и управлять ими через панель управления: Как добавлять и управлять операторами
После того, как вы ввели адрес электронной почты и выбрали статус, нажмите зеленую кнопку Пригласить.
Новый участник получит электронное письмо с просьбой подтвердить приглашение. Если у них уже есть учетная запись tawk.to, связанная с данным электронным адресом, им будет предложено войти в систему, чтобы принять приглашение. Приглашение появится в уведомлениях (значок колокольчика) в правом верхнем углу панели управления tawk.to.
Если у них еще нет учетной записи tawk.to, им будет предложено зарегистрироваться, прежде чем они смогут принять приглашение.
Вы также можете удалять до 10 существующих операторов за раз, выбрав силуэт и значок карандаша в правом верхнем углу экрана Операторы.
Если вам нужно отключить оператора или изменить его статус, вы можете сделать это на странице Операторы.
