Como reportar um bug no iOS?
[Mobile]
Ao usar o aplicativo móvel tawk.to para iOS, você pode encontrar um bug ou falha. Reportar um bug nos permite corrigir o problema o mais rápido possível.
Para enviar um relatório de bug no iOS, siga os passos abaixo:
Faça login na sua conta tawk.to usando o aplicativo móvel.
Em seguida, selecione o botão Você no menu inferior de abas.



No próximo passo, você pode escolher entre uma das duas opções:
1. Selecione Mail.app para enviar o relatório pelo aplicativo de e-mail padrão do seu dispositivo iOS.
2. Selecione Escolher outro aplicativo para enviar o relatório usando outro aplicativo (por exemplo, Gmail)

Quando você seleciona Mail.app, o aplicativo será aberto automaticamente. Escreva os detalhes do seu relatório de bug no corpo do e-mail.

Certifique-se de que o log do seu relatório apareça no e-mail como um anexo.

Quando terminar de compor o relatório, clique no botão Enviar.

Seu relatório de bug foi enviado.
Saiba como reportar um bug no Android: Como faço para reportar um bug no Android?
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