Como maximizar a ferramenta quando um site é carregado
Você pode fazer com que a sua Ferramenta do chat da tawk.to abra automaticamente quando alguém visitar o seu site. Essa é uma ótima maneira de chamar a atenção dos visitantes e convidá-los a iniciar uma conversa.
Neste artigo, mostraremos como configurar isso combinando a função de retorno de chamada onBeforeLoad e a ação maximize() da nossa API JavaScript.
1. Obtenha o código da sua Ferramenta do chat
Siga estas etapas para obter o código da ferramenta:
1. Faça login na sua conta tawk.to.
O Widget Code será copiado para sua área de transferência, e você poderá colá-lo no HTML do seu site.
2. Adicione o script de maximização
Cole o seguinte código logo antes da tag de fechamento no código da sua ferramenta:
3. Salvar e publicar suas alterações
Depois de atualizar o código do seu site, publique ou envie as alterações. Quando os visitantes acessarem a página, a ferramenta será aberta automaticamente.
Ativar a ferramenta para abrir automaticamente ao carregar a página pode ajudá-lo a:
Ser notado – A janela de chat abre instantaneamente, garantindo que os visitantes não a percam.
Incentivar conversas – Estimular os usuários a fazer perguntas sem precisar clicar primeiro.
Aumentar o engajamento – Facilitar o contato dos clientes para obter ajuda.
Se um visitante minimizar o chat, ele pode ser maximizado novamente quando a página for recarregada.
Esse comportamento não pode ser controlado pelo Painel de controle da tawk.to. Ele deve ser configurado manualmente com o código acima.
Se você também estiver usando outros disparadores (como mensagens de saudação), ambos podem ser executados simultaneamente.
Explore os guias na nossa Base de Conhecimento – categoria API JavaScript – para conhecer mais formas de personalizar sua Ferramenta do chat.
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