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Integrações de carrinho de compras

Última atualização há 3 meses

Adicionando um widget tawk.to ao Shopify Adicionando um widget do tawk.to ao Magento 2 Adicionando um widget tawk.to ao PrestaShop 1.6/1.7 Adicionando a ferramenta tawk.to ao OpenCart 3.0.x Adicionando a ferramenta tawk.to ao OpenCart 2.3.0.x

Adicionando um widget tawk.to ao Shopify

As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.

Você pode facilmente adicionar a Ferramenta do chat tawk.to à sua loja Shopify para começar a conversar com visitantes em tempo real, responder perguntas e aumentar as conversões.


OBSERVAÇÃO: O membro da equipe que adicionar o widget tawk.to no Shopify não poderá adquirir Complementos. Essa restrição se deve a limitações impostas pelo Shopify.

Adicionando o widget ao Shopify

1. Faça login no Shopify. Em seguida, pesquise o aplicativo de chat ao vivo tawk.to na barra de pesquisa superior.

2. Selecione tawk.to Live Chat e clique em Instalar.

3. Clique em Instalar.

4. Será solicitado que você faça login com sua conta tawk.to.

5. Após fazer login com sua conta tawk.to, selecione a propriedade e o Widget para conectar ao Shopify.
6. Após uma instalação bem-sucedida, você verá o tawk.to Live Chat em Aplicativos no seu Painel de controle do Shopify.
7. Ative o aplicativo tawk.to no seu tema. Ligue o aplicativo no painel esquerdo App Embeds e clique em Salvar.
8. O Widget agora deve aparecer no seu site Shopify.
Gerenciando pedidos do Shopify a partir do seu Painel de controle tawk.to
Ao instalar o aplicativo tawk.to pela Shopify App Store, a integração adiciona automaticamente uma guia Shopify à seção de mensagens do seu Painel de controle tawk.to. Essa guia oferece acesso rápido às funções da loja durante um chat ou ao visualizar um bilhete.

Com a guia Shopify, você pode:

  • Visualizar os detalhes do pedido do cliente

  • Confirmar o status do pedido e da entrega

  • Processar reembolsos e gerenciar cancelamentos

  • Acessar informações do cliente vinculadas à conta Shopify dele


OBSERVAÇÃO: Esse recurso só aparece se você instalar o tawk.to usando o aplicativo oficial do Shopify.


Você pode clicar em Configurar para ajustar suas configurações:

Você pode escolher quais campos deseja exibir na barra lateral do Shopify. Depois de fazer suas alterações, clique em Salvar.
Considerações adicionais

  • A Ferramenta do chat funciona em todos os dispositivos.

  • Se você alterar o tema do Shopify, pode ser necessário adicionar novamente o código do Widget.

  • Instalar o Widget manualmente não ativa a guia Shopify no Painel de controle. Você precisará instalar o aplicativo oficial seguindo os passos acima.

Se você tiver sugestões sobre este artigo ou precisar de mais ajuda:


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