¿Por qué tengo más visitantes que páginas vistas?

El panel Visitantes en tu Tablero tawk.to muestra el número de sesiones de visitantes únicos en tu sitio para el día actual según tu zona horaria. Una persona puede completar varias sesiones el mismo día y contarse como múltiples visitantes.


Una sesión comienza cuando un visitante llega a tu sitio web, página o widget de chat (a través del enlace de chat directo) y permanece activo hasta que decida abandonar el sitio o permanezca inactivo durante al menos 20 minutos.

Es posible que descubras que tienes más visitantes que visitas a la página si estás indicando a los clientes que conversen contigo a través de nuestra función de enlace de chat directo.


Cada vez que un visitante usa un enlace de chat directo para unirse a una nueva conversación, aparecerá una nueva sesión en tus estadísticas de visitantes incluso si no existieron visitas a las páginas de tu sitio web.


Puedes usar un enlace de chat directo para iniciar una conversación en cualquier lugar. Agrégalo a un correo electrónico, SMS, tarjetas de presentación, postales o en el empaque del producto.


Obtén más información sobre los enlaces de chat directos en el siguiente artículo: Enlace de Chat Directo

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