¿Cómo muestro u oculto el widget de chat en dominios específicos?
De forma predeterminada, el código del widget de chat funcionará en todos los dominios donde se haya insertado. Sin embargo, puedes establecer la restricción de dominios específicos. Eso significa que puedes evitar que el widget se muestre en determinadas páginas.
Para establecer las restricciones de dominio, dirígete a la sección Administración del Tablero de control haciendo clic en el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda. Luego selecciona Widget de Chat de la lista de Canales.
Si tienes varias propiedades, asegúrate de verificar que actualmente estés viendo la correcta colocando el cursor sobre el ícono de hamburguesa en la parte superior del Tablero de control.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Restricción de Disponibilidad. En Restricción de Dominio, haz clic en Configurar para abrir una nueva página donde puedes especificar los dominios que deseas restringir.
Habilitar la Restricción de Dominio te dará dos nuevas opciones para dominios restringidos: MOSTRAR el widget solo en dominios y/o URLs específicos y OCULTAR el widget en dominios y/o URLs específicos.
Si solo deseas que el widget se muestre en una pequeña cantidad de dominios, usa la opción MOSTRAR solo en dominios específicos y/o URLs y simplemente agrega los dominios en los que deseas que esté disponible el widget de chat. Haz clic en el botón + Agregar Otro para incluir más sitios donde se mostrará el widget.
Si prefieres tener el widget disponible en la mayor parte de tu sitio web con algunas excepciones, usa la opción OCULTAR en dominios específicos y/o URLs y agrega los dominios en los que deseas ocultar el widget. Haz clic en el botón + Agregar Otro para incluir más sitios en los que el widget no aparecerá.
Para hacer estos cambios en vivo, asegúrate de hacer clic en el botón verde Guardar en la esquina inferior derecha una vez que estés satisfecho con lo que hayas configurado.
Si deseas saber más sobre la restricción de disponibilidad, lee el siguiente artículo disponible en nuestro Centro de Ayuda: Restringir tu widget por Plataforma, Dominio o País