استخدام ميزة إعادة الزحف (Re-crawl) في AI Assist

التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.

هل ترغب في الحفاظ على تحديث AI Assist بمعلومات منتجاتك وخدماتك ومحتوى موقعك الإلكتروني؟ السر يكمن في ميزة "إعادة الزحف". هذه الخطوة البسيطة تضمن أن AI Assist يمتلك أحدث المعلومات عن عملك، مما يساعده على تقديم ردود دقيقة للعملاء في كل الأوقات.

ستوضح لك هذه الإرشادات كيفية جعل AI Assist يعيد الزحف إلى موقعك الإلكتروني، مما يمنحه القدرة على تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء.

ملاحظة: هذه الميزة متاحة فقط في خطط Growth وBusiness وEnterprise.

اتبع الخطوات التالية لتفعيل ميزة إعادة الزحف:

1. سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to.

2. من لوحة التحكم، اختر الموقع (property) الذي تريد إعداد هذه الميزة له. مرر المؤشر فوق اسم الموقع لتتأكد من اختيارك الصحيح.

3. انقر على "الإضافات" (Add-ons) من القائمة العلوية.

4. انقر على "الإعدادات" (Settings) ضمن قسم AI Assist.

5. اختر وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك.

6. انقر على "مصادر البيانات" (Data Sources).

7. ضمن قسم "الموقع الإلكتروني" (Website)، انقر على "جدولة التحديث التلقائي" (Auto Update Schedule).

8. قم بتحديد جدول إعادة الزحف في صفحة "التحديث التلقائي المجدول" (Auto Schedule Update)، واختر المنطقة الزمنية والساعة واليوم.

ملاحظة: اضبط الجدول الزمني وفقًا لما تسمح به خطتك. إعادة الزحف غير متوفرة في خطة Hobby.

• خطة Growth: سيقوم AI Assist بإعادة الزحف مرة واحدة يوميًا.
• خطة Business: سيقوم AI Assist بإعادة الزحف كل 12 ساعة.
• خطة Enterprise: سيقوم AI Assist بإعادة الزحف كل ساعة.

9. يمكنك اختيار تفعيل أو تعطيل خيار "تجاوز التعديلات اليدوية" (Override Manual Edits).إذا تم تفعيل هذا الخيار، سيقوم AI Assist بتجاوز أي تعديلات يدوية على نصوص صفحات الموقع. أما إذا تم تعطيله، فسيعطي AI Assist الأولوية لهذه التعديلات.

10. تأكد من إعداداتك واضغط على "حفظ" (Save).

يمكنك أيضًا النقر على "إعادة الزحف إلى الرابط" (Re-crawl URL) لصفحات معينة ضمن مصادر البيانات الخاصة بك، على النحو التالي:

من خلال تفعيل ميزة إعادة الزحف والحفاظ على تحديث AI Assist، فإنك تمنحه القدرة على تقديم دعم أفضل للعملاء من خلال ردود أكثر دقة.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:

• اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
• حدد موعدًا للاتصال بنا
• زر مجتمعنا