إضافة واجهة tawk.to إلى Shopify

التعليمات أدناه مخصصة فقط لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.

يمكنك بسهولة إضافة واجهة الدردشة الخاصة بـ tawk.to إلى متجرك على Shopify لبدء الدردشة مع الزوار في الوقت الفعلي، والإجابة على الأسئلة، وزيادة التحويلات.


Shopify. ملاحظة: عضو الفريق الذي يضيف واجهة tawk.to على Shopify لن يتمكن من شراء أي من الوظائف الإضافية. هذا التقييد يرجع إلى القيود المفروضة من Shopify.

 إضافة الواجهة إلى Shopify

1. سجّل الدخول إلى Shopify. ثم ابحث عن تطبيق tawk.to Live Chat في شريط البحث العلوي.

2. اختر tawk.to Live Chat، ثم انقر على Install.

3. انقر على Install.

4. سيُطلب منك تسجيل الدخول باستخدام حسابك في tawk.to.

5. بعد تسجيل الدخول باستخدام حسابك في tawk.to، اختر معرف الخاصية والواجهة المراد ربطها بـ Shopify.
6. بعد التثبيت الناجح، يجب أن ترى tawk.to Live Chat ضمن قسم Apps في لوحة التحكم الخاصة بـ Shopify.
7. فعّل تطبيق tawk.to في القالب الخاص بك. شغّل التطبيق من لوحة App Embeds على اليمين ثم انقر على يحفظ.

8. ستظهر الواجهة الآن على موقعك في Shopify.

إدارة طلبات Shopify من لوحة التحكم في tawk.to

عندما تقوم بتثبيت تطبيق tawk.to عبر متجر تطبيقات Shopify، ستتم إضافة علامة تبويب Shopify تلقائيًا إلى قسم الرسائل في لوحة التحكم الخاصة بك في tawk.to. تمنحك هذه العلامة وصولاً سريعًا إلى وظائف المتجر أثناء الدردشة أو عند عرض تذكرة.

 من خلال علامة تبويب Shopify، يمكنك:

  • عرض تفاصيل طلبات العملاء

  • تأكيد حالة الطلب والتسليم

  • معالجة المبالغ المستردة وإدارة الإلغاءات

  • الوصول إلى معلومات العملاء المرتبطة بحسابهم على Shopify


ملاحظة: لا تظهر هذه الميزة إلا إذا قمت بتثبيت tawk.to باستخدام التطبيق الرسمي لـ Shopify.


يمكنك النقر على تهيئة لتعديل إعداداتك:

يمكنك اختيار الحقول التي تريد عرضها في الشريط الجانبي لـ Shopify. بعد إجراء التغييرات، انقر على يحفظ.

 اعتبارات إضافية
  • واجهة الدردشة تعمل عبر جميع الأجهزة.

  • إذا قمت بتغيير قالب Shopify، فقد تحتاج إلى إعادة إضافة كود الواجهة.

  • تثبيت الواجهة يدويًا لا يؤدي إلى تفعيل علامة تبويب Shopify في لوحة التحكم. ستحتاج إلى تثبيت التطبيق الرسمي باتباع الخطوات أعلاه.


إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

119 من 164 أعجب بهذا المقال